温州居家和社区基本养老服务提升项目获评全国优秀

温州网讯  近日，民政部、财政部联合公布2024年居家和社区基本养老服务提升行动项目成果验收结果，温州市作为浙江省唯一入选第四批全国试点的城市，在全国52个参与城市中获评“优秀”等次，并在东部地区12个参评城市中位列前四。这标志着温州在探索居家和社区养老服务方面走在全国前列，为全国提供了可复制、可推广的“温州样板”。

家住龙湾区永中街道城北村的吴阿婆今年76岁，因腿脚不便长期卧床，被评估为中度失能。通过专业评估，工作人员为其进行了家庭养老床位建设，安装了可移动床边扶手、一字扶手、马桶助力扶手等设施，并配备了智能设备，与服务平台联动，构建起全方位的居家安全守护体系。如今，老人活动更安全，家属也更放心。

“以前下床、上厕所都怕摔，现在家里到处都有扶手，还有智能设备‘盯着’，心里踏实多了。”吴阿婆笑着说，“政府给我们装了这些设备，还经常有人上门服务，真是把养老送到了家门口。”

吴阿婆家的变化，正是温州市居家和社区基本养老服务提升行动的生动缩影。作为浙江省老年人口大市，温州60周岁及以上老年人口达191.63万人，位居全省第二，其中失能老年人约占老年人口总数的4.2%。面对日益严峻的人口老龄化形势，2024年，温州市以入选全国试点为契机，将该项目纳入全市年度民生实事项目重点推进，聚焦经济困难的失能、半失能老年人的刚性需求，系统推进居家环境的适老化、智能化改造，建设家庭养老床位，提供专业上门服务，构建起“前端有设备、中端有系统、后端有服务”的智慧居家养老新模式。

“围绕失能老年人在安全、照护等方面的需求，温州积极推进居家环境的适老化、智能化改造，整合多方资源，动态优化服务内容。”市民政局养老处相关工作人员介绍，我市依托“1个智慧大脑+N个终端+四级响应梯队”的架构，融合AI多模态算法进行智能研判，实现紧急呼叫、特殊救助等服务的快速响应与闭环处理，构建起智慧安防体系。截至目前，全市累计建成家庭养老床位3141张，提供居家养老上门服务42.6万人次，有效缓解了困难失能老年人的居家照护难题。

据了解，我市按照“一户一档”原则，围绕老年人的身体状况、家庭环境、心理状况及本人与家属意愿等因素，分户制定个性化改造服务方案，实现供需精准对接，并动态监管服务过程，根据需求变化及时调整服务内容。通过打造居家安全守护平台，汇聚老年人家中多场景的物联数据，利用AI算法进行智能研判，建立“家属—村社—镇街—县级民政部门”四级响应机制，确保信息即时传递、快速响应。以烟雾报警器为例，通过算法优化，使其误报率从77.3%降至6.1%。

在监管方面，温州构筑线上线下“双堡垒”。家庭养老床位实地验收率达100%，建设满意度达97%，上门服务满意度达98%。试点期间，创新推出“政府补贴+个人自费”的建设套餐，以及“购床赠服务”等服务包，有效激发养老服务消费潜力。

来　源：温州日报

记者 董吉妮

本文转自：温州新闻网 66wz.com