如何唤醒“僵尸网站”?

来源:温州网–温州日报作者: 钱兆成、郭元鹏 2015-04-07 09:26:08
核心提示:各级政府网站将不能再任性地“沉睡”下去,官网要多些亲民,成为一个可以吸取民意、传播政策、接受监督、反映问题、回应质疑的地方。
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  今后,各级政府网站将不能再任性地“沉睡”下去。3月24日,国务院办公厅公布《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》,部署从2015年3月至12月,对全国政府网站开展首次普查。普查范围和检查力度空前,涵盖几万政府网站,可谓“上至国家部委、下至地方乡镇”。

  (3月25日《新京报》)

  甲方

  官网要多些亲民少些任性

  钱兆成

  笔者以为,在互联网时代,政府网站从有到无,这是一个进步。但各地政府网站开通的这些年,病态显现。此次普查,可谓对症下药,明确了“单向否决”、“网站可用性”、“信息更新情况”、“互动回应情况”以及“服务回应情况”等5个一级指标。各级政府网站不妨对照标准,自正衣冠。

  发现问题后自然是解决问题,但是笔者要问一句,政府网站为何存在长期不更新,页面打不开,互动性差等弊病呢?

  笔者以为,首先,官网长期不更新是缺乏职责感的表现。在利益诉求多元化时代,政府网站本是回应民生关切问题的最好平台,如果政府网站长期处于“僵尸”状态,不仅网络空间中原本应该占据“主流”的信息和声音不能正常发出,无法起到舆论导向的作用,虚假的、阴暗的声音反而有可能乘虚而入。面对热点舆情,政府网站本应该在第一时间内发声,稳定民众群众情绪,然而一些政府网站难当重任,甚至是无所作为,这已经涉嫌渎职。

  其次,图新鲜,应景的心理长期存在。除了“僵尸网站”外,更多半生不死的“病态网站”反映出的是一种敷衍的心理,政府部门开网站,不过图个“有”,凡事赶个新鲜,免得落于人后,至于网站实质与功能成了浮云,这样半死不活的官方网站还有何用?说得极端一点,不如早点打烊,省钱省力还省得心烦。

  最后,某些政府网站缺乏对民众善意的理解。政府网站是网络媒体的重要组成部分,它代表政府的权威信息和声音,在众声喧哗的网络时代,政府或许处于被批评、被质疑的位置,但归根到底,网民借助网站发声,还是出于关注地方政府工作、帮助地方政府改进不足的善意。政府网站不能奉行鸵鸟政策,不发声并不代表民生问题得到解决。

  政府网站病相迭出,从一定程度上说是官场不良作风的折射,正因为现实中“门难进、脸难看、事难办”的官僚作风依旧存在,才让一些地方的网站只是一个门面,华而不实。然而,官网毕竟代表的是官方的声音,庄重性和权威性应该是其必然的要求。对照当下国办的要求,相关部门不妨对镜自正衣冠,雷厉风行,着力改进。

  乙方

  复活“僵尸网站”功能要回归

  郭元鹏

  政府网站文字不更新,图片不更换,咨询没人管,被统称为“僵尸网站”现象。为了让“僵尸网站”复活,国务院办公厅专门开展了官网普查活动。可以说,普查相当全面,不仅有各级政府的,还有各个部门的,就连乡镇官网也没有漏网。

  通过这次普查,可以想到的是,所有的“僵尸网站”都会在很短的时间之内复活。这就犹如起死回生,但是,复活之后如何活得精彩,活得有价值?才是最重要的。如果复活的“僵尸网站”虽然天天更新,却如同行尸走肉一样,也就没有活着的意义了。

  还有很多不是“僵尸”的官网,虽然活着,其实却与“僵尸”没有多大区别。对于市民来说,这样的官网看不看都是一样的。原因在哪里?原因就在内容上。政府官网已经成了“领导日记”。打开官网,你会发现一个问题,无论是政府的,还是部门的,都成了领导活动的展示窗口,都成了成绩牌匾的展示阵地,不是领导的照片,就是领导的讲话。试问,这些都是百姓想知道的吗?镇长视察,县长视察,市长视察;科长调研,主任调研,局长调研。百姓看这有啥用?

  很多网站喜欢将领导在所有会议上的讲话都黏贴到网站上,这些讲话就连参与会议的人都能听着听着睡着了,百姓能看下去吗?还有的网站,天天到商业网站上转载各种新闻,看这些东西还要上政府网站吗?其实,这样的官网,就是劳民伤财。

  对于官方网站来说,更应该具有自己的特色。它应该是公众反映问题的地方;它应该是公众获取政策的地方;它应该是让公众监督权力的地方;它应该是公众监督财务花销的地方。遗憾的是,有多少官方网站是允许跟帖的?没有跟帖功能,如何说说心里话?这也是使很多人到贴吧、论坛发帖的原因。如果官方网站是一个可以言无不尽的地方,还会有那么多的所谓贴吧、论坛吗?

  不要“僵尸官网”,也不要“领导日记”。政府官方网站应该回归自己的主要功能,成为一个可以吸取民意、传播政策、接受监督、反映问题、回应质疑的地方。

本文转自:温州网

N编辑: 陆向东|责任编辑: 黄作敏

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