网上看病不能只靠“键对键”

　　“互联网上其他一些涉及医学诊断治疗是不允许开展的，可以做健康方面的咨询，但是不能开展诊治工作。”日前，卫计委发言人宋树立对互联网医学诊断的“强硬表态”，甫一发出，就立刻在网上引发广泛关注。

　　在一个移动互联时代，互联网正改变着每个领域。有关互联网专车的争议还未平息，互联网医疗的风波再起波澜。习惯了在网上咨询健康问题，开始运用APP进行医疗互动，人们正满怀热望，期盼“互联网+”能够缓解医疗资源分布不均衡的难题，能够解决挂号难、挂号贵的痼疾。卫计委的表态就像冷空气一样不期而至，这不是与“互联网+”背道而驰吗？有人嘀咕道。

　　不可否认，互联网医疗异军突起，为人们寻医问诊带来了方便。腾讯推动近百家医院接入微信全流程，通过移动互联优化医疗流程，减少了人们在门诊与收费之间来回奔波的焦虑；网上挂号开通，消除了凌晨排队的酸辛，也打击了黄牛的嚣张；各种APP方兴未艾，通过指尖滑动就能够与医生在线交流，让健康监测变成随时随地……实实在在的红利，是互联网医疗赢得民心的最大依据。

　　然而，医疗体系本身是一个专业性极超强、复杂性突出、敏感性极高的领域，“互联网+”毕竟是一个新鲜事物，未知远大于已知，风险具有不确定性，在引入互联网的过程中更应保持理性与审慎。就拿诊断来说，中医讲“望闻问切”，强调医患之间面对面交流沟通的重要性。“键对键”不能取代“面对面”。尤其在医疗领域，治疗过程需要身体检查，需要与患者进行耐心细致的沟通，需要给予患者心理疏导和人文关怀，才能获得准确的诊断结果，这都不是网络诊断所能取代的。医疗关乎人的健康和生命，不可不慎。从这个角度看，卫计委作为医疗卫生领域的监管者，对网络诊断采取审慎态度，符合医疗规律，也符合公众的健康权益。

　　应该看到，就像网络专车会引发“私家车能不能进入专车”的疑问，互联网每一次拓展新领域、创造新事物，都会对既有的立法与监管带来挑战。诚然，立法与监管应该尽快跟上创新步伐，但更应认识到，创新不等于冒进，如果失去理性与审慎，新事物潜藏的风险有可能会毁灭创新本身。

　　从这个意义而言，卫计委的表态，是让互联网医疗在可控的轨道上实现渐进创新，这既是医疗改革创新的稳妥路径，也是降低医疗风险的理性途径。对此，也应保持理性的理解。

　　李克济

本文转自：温州网