温州“火锅先生”服务员汤水淋顾客致其重度烫伤

来源：温州网作者：2015-08-25 01:00:00

核心提示：8月24日晚，有网友微博爆料，称在温州市区第一桥的火锅先生火锅店内发生“服务员往顾客头上浇开水”案件。记者随后赶往事发火锅店，发现现场一片混乱，伤者已经被送往医院救治，当事服务员也已经被警方控制接受问话。

查看评论

A A

　　温州网8月24日讯(见习记者黄梦思)8月24日晚，有网友微博爆料，称在温州市区第一桥的“火锅先生”火锅店内发生“服务员往顾客头上浇开水”案件。

　　记者随后赶往事发火锅店，发现现场一片混乱，伤者已经被送往医院救治，当事服务员也已经被警方控制接受问话。

　　女顾客要求加水遭拒后发微博投诉

　　男服务员拿汤水淋女顾客

　　记者在温州市解放军118医院看到了林女士，她上半身被绷带缠着，脸部、脖子、后背起皮，起水泡。

　　林女士在医院接受治疗。

　　据林女士介绍，24日晚，她和母亲、妹妹及7个月大的儿子前往第一桥“火锅先生”店就餐。在用餐大约一小时后，林女士发现汤底较浅，要求服务员朱某为其加汤，朱某应了一口，转身为旁边桌点火，并未加汤。林女士再次要求时，朱某认为她们锅里的汤还够，不需要加。

　　双方因此发生口角上的争执。林女士说，她当时问朱某，“那就是不用加了，对吗？”朱某回应，“你是带着情绪跟我说话？”林女士遂要求朱某叫经理过来，朱某表示无所谓，回了厨房，后经理也未出现。林女士便发了条微博@张记茶楼，指第一桥火锅先生服务态度恶劣。

　　据知情人士透露，@张记茶楼为第一桥“火锅先生”火锅店的股东之一。

　　林女士微博内容

　　林女士告诉记者，在她发了微博后，朱某就过来，问她是否发微博一事，并要求她前去厨房，被林女士拒绝后转身离开。不久，朱某从厨房端出一盆汤水，从林女士后面从头淋下去，并把脸盆倒扣在林女士头上。林女士的母亲见状，便上前推开朱某，由于朱某一米八个头，难以拉开，周边顾客也来拉架。林女士说，“他当时还对我进行殴打，我当时只觉得身上一股烫。好在当时，儿子给母亲抱，要不然后果不堪设想。”

　　林女士的话得到了目击者姜小姐的证实，她表示，事情大概发生在晚上6点40分左右，当时她就坐在林女士她们隔壁桌，双方具体怎么发生争执，姜小姐之前没注意到。不过她当时看到了朱某在林女士背后将汤水淋在她身上，“只看到林女士全身冒烟，皮肤开始起水泡。”

　　医院：伤者42%热液烫伤

　　店方：已垫付2万元治疗费

　　记者了解到，林女士今年已婚，29岁。在温州市解放军118医院医生开具的诊断证明上看到，医生初步诊断为“42%热液烫伤”。该院烧伤科陈医生介绍，伤者烧伤属于重度，目前需要接受抗感染、抗休克的治疗，伤疤恢复还需要进一步观察。