空姐空少面试考什么 你会给出怎样的答案

　　温州网讯 “如果在路上见到老人倒地，你会怎么做？”想要成为空姐空少，先来回答这个问题。昨天，中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)温州分公司举行了空中乘务员招聘会。

　　这是国航温州分公司成立后在温州首次招空乘人员，一共招聘30名，共吸引了260多人参加。此次招聘的流程为应聘人员填写基本资料，经过资质复审后，参加身高、体重和视力的初检，合格后进入面试，再进行素质模型访谈、心理测评和综合素质测评等。通过现场招聘的人员，还要经过体检、政审等环节，才能被正式录用。

　　空乘人员的面试，会有哪些问题？国航浙江分公司客舱服务部党委书记傅颖介绍，面试时不但要看应聘者的形象、职业礼仪，还要考察其综合素质能力，如对社会角色的认知等。面试官就有可能出一些情景题来考察面试者是否具备相应的素质。

　　面试问题1：

　　大爷摔倒了，你会怎么做？

　　这道题主要是看应聘者是否会感受他人的感受，是否乐于助人，有无处置问题的能力。

　　面试官会问：路上碰到一个老大爷摔倒了，怎么办？你扶不扶？如果回答扶，那么对方说是你推倒的，你会怎么处理？

　　理想的回答是：先告知周边的人，这里有一名大爷摔倒了，请大家帮助她一起对老人施以援手。

　　“有这样应变能力的乘务员是我们需要的，也是我们非常关注的个人品质的内容。”傅颖说，从这道题可以看出，应聘者是否符合航空公司乘务员所需要具备的素质——能够有一个“旅客为尊”的理念，能去了解旅客的感受。

　　面试问题2：

　　你知道国家领导人是谁吗？

　　应聘者的知识面也是面试官关注的。

　　“假如空乘人员连我们国家的领导人是谁也不清楚，那就不合适了。”傅颖说，以前的招聘中，有些应聘者只关注自己感兴趣的，对一些社会问题没有任何思考和分析。这样的乘务员在跟旅客进行交流时就会有一些问题，是不合适的。

　　此外，能清楚认识自我，了解自己的优缺点，清楚该怎么发挥自己的优势，这类应聘者是很占优势的。

　　面试问题3：

　　你有个什么样的家庭？

　　一个人的家庭环境，包括家庭教育、家庭背景，父母对她的教养和要求，对一个人的职业生涯有非常大的影响。

　　傅颖说，她也曾碰到过这样的空乘人员——因为家庭条件不好，父母希望她能找个有钱人结婚，最终就会放弃这个职业。所以，应聘者的家庭环境，也是面试官要关注的。

　　招聘标准

　　身高不能太高，身材要匀称。如果身高太高，在为乘客服务时，容易让乘客有仰视的感觉。空姐身高要求在163厘米~173厘米，空少身高要求在174厘米~182厘米。体重指数在18~24之间。

　　身体日常裸露部分不能有太长、太大的明显疤痕或皮肤病。

　　具有乘务飞行经历、医护经验或持有小语种相应等级证书的应聘者，可在同等条件下优先录用。

本文转自：温州网