温州银行畅通有“温”度的金融服务通道

2020-02-28 14:22:00

1月24日以来，温州银行累计办理疫情相关汇款业务449笔，金额达5523万元。

　　疫情发生以来，温州银行党委高度重视，建立疫情防控期间业务应急工作机制，要求办理支付结算业务相关人员保持24小时通讯畅通，随时待命返岗，高效处理抗击疫情捐赠及汇划资金，以实际行动加强疫情防控金融支持。

　　“温度+速度”迅速响应

　　2月10日，上海懿达物流有限公司通过温州银行网银系统提交了一笔价值759000美金的境外防疫口罩采购款的购汇及汇款申请，用于企业在韩国购置KF94非医疗防护口罩。温州银行上海分行立即联系业务骨干，业务全线人员通力合作，20分钟即完成汇款业务。同时，该行为企业减免汇款手续费、邮电费及全额到账费用，并给予美元购汇点差100点的优惠政策。

　　据悉，为切实做好与疫情相关的金融服务工作，温州银行开通国际业务疫情防控绿色通道，总行统一调派专业人员，为客户提供点对点服务，协助客户办理疫情相关进口购付汇和出口收结汇，同时免除跨境采购防疫物资的跨境汇款手续费、电报费，给予美元100点、欧元200点结售汇点差优惠。目前，该批口罩现已顺利抵达国内，除交付政府机构使用之外，均已在各大电商平台平价销售。

　　以疫情为命令有召必回

　　“您好，我们医院亟需划转两笔工资发放和运营采购的大额资金，可是你们银行还没上班，怎么办？”2月7日上午9时许，温州中西医结合医院向温州银行市中支行来电咨询。不到一个小时，市中支行三名经办人员悉数赶到单位，成功为中西医结合医院办理了2笔共计2000万元的柜面大额支票转账业务，解决了客户的燃眉之急。

　　无独有偶，同日，温州银行顺境支行也接到温州金属材料流通商会的求助电话。原来，该商会就新冠肺炎疫情发起专项募捐活动，筹得了爱心款项239108元。正当准备向温州市红十字会划款时，却因未开通网银受到阻碍。得知此事后，该行经办人员以最快的速度返岗为客户办理了该笔紧急业务，顺利将慈善资金汇至温州市红十字会账户。

　　2月10日下午，温州银行文成支行接到文成县财政局对辖内17个乡镇进行疫情防控资金拨款的通知，支行工作人员克服出行管控的困难，徒步1个多小时到达单位，确保了资金及时拨款。

　　据统计，1月24日以来，温州银行累计办理疫情相关汇款业务449笔，金额达5523万元，有力保障了政府机构、相关企事业单位及个人防疫资金汇划、防疫物资采购等事项。

　　当前，全国上下正处在防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时期。温州银行始终坚持疫情防控和金融服务两不误，用有“温”度、有速度的金融服务，全力支援疫情防控工作，展现了地方银行的责任担当。