泰顺创新上线“云上妇联·悄悄帮”服务平台

　　温州网讯 “帮助孩子们是一件特有幸福感的事情，你会看到他们变得更好，而且我们之间也结下了很深的情谊。”5月13日，泰顺“云上妇联·悄悄帮”服务平台正式上线，当天，泰顺县振兴玩具有限公司总经理陈艳主动结对帮扶5位孩子。十几年来，她已经先后帮助8名学生完成学业，踏上社会。

　　小康路上，不让一名泰顺妇女儿童掉队——这是该县妇联主席王满金的殷殷之情。今年是脱贫攻坚决战决胜年，泰顺现有低保低边妇女儿童8147人，占了全县低保低边总人数的51.2%。“如果这部分人都能走出贫困，相当于泰顺脱贫攻坚工作完成了大半。”王满金语气坚定地说道。

　　带着这份沉甸甸的时代使命，今年初，该县妇联联合大数据中心，打造了“云上妇联·悄悄帮”服务平台，并在前期调研基础上，贴心定制了“心理援助、法律咨询、爱心帮扶、爱心企业、家政便民、助农服务”等八大版块22个服务类目，通过找准一个个需求小切口，创新“云上娘家”服务载体，更好地发挥“半边天”作用。

　　“只想悄悄帮助你”

　　搭建帮扶桥梁

　　他是一名就读于司前镇小五年级的男孩，学习认真，母亲长期服药无收入，父亲患痛风等疾病，靠打零工维持生计；由于母亲离家出走未归，父亲去世，12岁的她一直跟着年迈的奶奶生活……记者在“妇联悄悄帮”爱心帮扶版块看到，每一位求助儿童照片、原名等涉及隐私的内容都做了保密处理，仅透露了家庭成员及收入等简要信息。

　　取名“悄悄帮”背后，藏着一份怎样的细腻心思？“感恩之心大家都有，但考虑到受助群体特别是孩子的心理，所以我们主张在保护隐私中‘悄悄’送温暖。”据王满金透露，目前平台已入驻爱心企业或人士信息43个，亟须帮扶结对的困境妇女、儿童信息50个。除了线上注册申请，我们在线下通过各级妇联干部面向有需要的老百姓进行推广，帮助他们获得针对性的帮扶。“平台发布的信息，都经我们严格审核，受助对象具体家庭情况在爱心结对后可查看，线下还会不定期举办见面会”。

　　这座“帮扶之桥”的另一端，连着爱心人士与企业。5月7日，由县妇联牵头成立了县女企业家协会，不仅为女企业家们建起一个交流之家，还成为疫情时期对接“你所需，我所急”的重要平台。

　　竹里畲族乡妇女罗青青因为丈夫生病女儿幼小，家里经济困难。通过平台对接，她获得了在当地喜来福竹木制品有限公司提供的竹木加工岗位，每月收入4500元；三魁镇张宅村的陶爱红今年50岁了，因前夫欠下的债务未还清，自己又没有收入，在平台注册后，贵宝贝母婴护理服务有限公司主动为她培训并对接岗位，如今她在县城一个家庭里从事专业育婴工作……平台上线至今，已有13家爱心企业与17位困境妇女、儿童结对帮扶。

　　“对于有发展意愿和劳动能力的妇女，最需要的其实是一份力所能及的工作机会，才能具备自身‘造血功能’，建设美好家庭。”王满金认为，建立平台的最终目的是帮扶脱困，因此受助对象和爱心个人和单位，并不仅限于女性群体。目前，妇联已与教育、民政部门形成了信息共享，希望能有更多社会力量参与，多渠道体现社会关爱。

　　“有需求找娘家人”

　　八个版块上平台

　　“除了助力经济上的脱贫，我们妇联‘娘家人’还格外关注心理上的脱困。”泰顺县妇联办公室主任林细艳，同时还是县社会心理服务协会会长、国家二级心理咨询师，考虑到疫情可能引起的人群焦虑、恐慌等应激反应，她组织该县妇联率省市之先，于1月29日开通了疫情心理援助热线，包括她在内的12位持证心理咨询师轮班值守接听热线。

　　2月5日下午，林细艳在值班时接到罗阳镇一处留观点值班医生的来电，反映一位在留观女士情绪激动，甚至有过激行为。林细艳马上拨通了这位女士的手机号码，认真倾听了她的委屈和不满，1个多小时的沟通交流，使这位女士意识到留观的必要性，开始积极配合留观点的工作。

　　当天晚上，得知有3位干部因照看留观人员感冒甚至发烧，一天都在等候检查结果，心里十分紧张。她又连夜逐个联系予以情绪疏导。“第二天上午，得知未被感染后，他们第一时间就联系我，对妇联组织在困惑无助时给予的温暖表示感谢。”在同事的提醒下，我们才得知，这之后没几天，这位大伙儿的“知心姐妹”林细艳曾因连日超负荷的工作突然晕倒，休养时还依然惦记着工作。

　　“这场疫情，让我们更关注心理服务，每个人在生活中难免遇到心理困惑，所以我们将心理援助放在平台第一版块。”据王满金介绍，“悄悄帮”平台着眼基层妇女儿童的实际需求，还设有法律咨询、家政便民、助农服务共八个版块，无论是找律师咨询，还是家庭需要请月嫂阿姨，或者有土鸡蛋等农产待售，都可以放心上平台。而在线下，以家庭为主阵地，该县妇联通过美丽庭院创建、泰顺县第五届家庭文化节等活动的开展，持续引领文明新风尚。

　　来源：温州日报

　　记者：郭乐燕周汉祥

　　报道组：赖淼莲