永嘉矛调中心建设向乡镇拓展 让矛盾不出门群众少跑腿
温州网讯 “谢谢镇里的矛调中心出面，解开了我们兄弟二十年的心结。”前不久，永嘉县枫林镇包岙村陈氏兄弟20年的矛盾一朝得解。
1999年，兄弟二人因承包田地而起了争执，多次在村里吵架、去镇里反映，兄弟阋墙，造成较为恶劣的影响。该镇矛调中心成立后，俩兄弟的父母第一时间找到中心求助。中心专职调解员迅速联系同村乡贤，一起出面帮忙纠纷调解。在多次谈心交流中，两兄弟终于放下成见，化干戈为玉帛。据悉，该镇矛盾纠纷调处化解中心成立以来，实现一个月15起矛盾纠纷调处100%的优秀成绩，将矛盾纠纷化解在苗头阶段，有效防止矛盾纠纷“小事拖大”，为地方社会和谐稳定提供坚实保障。
这是永嘉县全力推进矛盾纠纷调处化解中心建设向乡镇拓展带来的好处之一。今年以来，该县已在桥头镇、枫林镇等地设置矛调中心，按照“一窗式受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的思路，打造集信访接待、人民调解、法律服务、诉讼服务、心理疏导等于一体的综合服务平台，实行“1+3+1”信访代跑制和“4+1”基层人民调解机制，实现群众足不出户就能反映诉求、解决问题，不断提升小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交的能力。据不完全统计，目前已受理群众来访近2000人次，有效疏通、解决各类矛盾纠纷。
值得一提的是，该县乡镇矛调中心不断创新工作机制、办法：组建调解专家库，引导金牌调解员、心理咨询师、律师、社会组织等第三方力量入驻矛调中心，培育“城南大伯”“渔田嫂”等基层调解品牌；构建线上线下协同平台，强化中心与乡镇(街道)基层治理四平台、村社网格的衔接联动，提前预防介入各类矛盾纠纷；依托12345统一政务咨询投诉举报平台，对反复发生的共性问题，定期进行梳理汇总，从源头入手及时解决。
记者了解到，永嘉县今年将坚持和发展新时代“枫桥经验”，按照“最多跑一次”改革理念，做好矛调中心向镇街和村居延伸，持续构建县、镇街、村居矛调中心工作网络，切实把矛调中心建设作为高水平推进县域治理现代化的“牛鼻子”工程推进落实好。
来源：温州日报
记者：林明
本文转自：温州网 66wz.com
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