核心提示:
12306网站出现“服务器忙”
春运售票首日网络、电话系统基本正常
昨天是春运首日火车票开售的日子。记者登陆12306网站订购春运首日火车票发现,该网站多次出现“服务器忙,请稍后重试”的提示,但登录、查询、预订等功能基本能顺利完成。
网络售票:并未出现“卡壳”现象
记者昨天上午8时左右登录www.12306.cn网站,输入用户名、密码、验证码后顺利登录,并未出现去年春运期间“卡壳”的现象,所有列车车票均按时发售。
昨天下午,记者再次查询深圳前往武汉、成都等热门城市车票时发现,网站不断弹出“服务器繁忙,请稍后重试”的提示,点击“确定”后可继续操作,并未影响预订车票和支付。
由于深圳始发列车网络订票节点为9点和11点,热门城市的车票销售较快,建议购票旅客提前在12306网站注册并登录,一旦可以预订便马上抢票。
电话售票:多次接通并可预订车票
昨天,本报记者多次拨打95105105和96020088订票热线,均能顺利接通并预订车票。据悉,从今年1月4日起,电话订票预订期为4天至20天,深圳地区旅客可直接拨打95105105和96020088预订车票,起售日普速列车和高铁动车车票起售时间与网络同步。
记者拨打订票号码后,按照语音提示提交订票申请,订票成功后系统会分配给旅客一个流水号,在规定时限内持有效身份证件就近到代售点或火车站窗口取票。当日中午12时前预订的,订单保留至次日12时;当日中午12时后预订的,订单保留至次日24时,逾期不取将取消订单。
售票点工作人员建议,电话订票的旅客尽量用座机,因为座机信号更稳定,更容易接入。若本地订票电话打不进去,可尝试拨打冷门地区的订票电话,即在95105105前加拨当地区号。
铁路部门未推出手机购票客户端
早在几个月前,有关官方12306手机客户端将于春运前正式上线的信息就甚嚣尘上,时至今日,官方购票手机软件仍未出现。但“李鬼”版12306手机客户端软件如“雨后春笋”般冒出来。记者在App Store上搜索“12306”,多达20多款山寨软件冒了出来。
记者从铁路部门获悉,目前铁道部尚未推出手机购票客户端,目前所有的手机购票APP均为山寨软件,使用这类软件购票不仅买不到票,还有可能会造成经济损失。
深大设立临时售票点
深圳特区报讯(记者徐兴东通讯员曾勇黎文苟)记者从深圳火车站获悉,昨日深圳站派出售票小组进入深圳大学驻点售学生票,深圳学子可以足不出校购买寒假回家的火车票。
据悉,深圳大学临时售票点设在学生事务服务中心一楼,共有两个售票窗口,售票日期为7、8日两天,售票时间为上午的9点至12点、下午的1点至5点。1月7日,学生可购买最迟3月3日(含当天)的返程票。
进入深大的临时售票窗口可售硬座车票和高速动车二等座车票,如需购买硬卧或已电话订票、网上订票的学生可到代售点或火车站售票窗口购票和取票。同时,在进驻深大的临时售票窗口不办理退票和改签业务。
铁路部门提醒:学生购买火车票,请带好乘车人的身份证件、学生证以及火车票学生优惠卡。购买火车票的发站与到站以学生证登记的发站和到站为准。需要注意的是:火车票学生优惠卡一年内仅能使用四次,卡上没有注明优惠次数或无效的优惠卡不能购买减价学生票。 -记者徐兴东
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关键词:火车票 客户端 铁路部门 优惠卡 售票点
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