春运买火车票网站很卡电话难打 优先发售学生票

火车票代售点前排起了长队。

　　浙江在线01月08日讯眼望春节渐渐临近，回家过年再次成为人们的话题。2013年春运自1月26日起至3月6日止，为期40天，昨天起，大家可以通过互联网和电话订购到春运火车票了。

　　昨天，记者发现，上网预订车票，网络一卡一卡的，很慢；而拨打电话预订火车票，也很难拨进去，好不容易拨通了，却是不断播放提示音，按提示音进行输入，却没有响应。

　　也许是上网和打电话订票的人实在太多了，才让线路拥挤不堪。

　　网站上折腾3个小时，小姑娘才订到一张火车票

　　昨天下午1时，学源街的火车票代售处，前来购票和取票的乘客排了近30多米的队伍，多数以大学生为主，其中多半大学生是在网上预订后来取票的。

　　浙江经济职业技术学院学生赵帅告诉记者，他老家河南沧州，早上在网上订了17号回家的车票，下午就来取票了，“我们16号结束所有考试，我怕到了春运买票难，就赶在春运前回家过年。”

　　队伍中，有个女孩手拿热水袋，头戴棉帽，不时跺脚，她叫胡千钧，来自浙江警官职业技术学院，今年大一。“我来买18号回衢州的火车票，已经等了一个多小时，才排到中间，还要继续等。”胡千钧说，还好自己穿得多，不然肯定冻着。

　　售票处工作人员介绍，随着春运临近，近几天来购票和取票的人明显增加。下沙各高校因为刚刚办理了学生团购火车票，多数学生已经买好回家的票，只有一小部分没有参加团购的自己订票取票。

　　浙江工商大学一间寝室里，一群女孩正围着电脑在网站订票。

　　“终于订到啦！”一个女孩开心地从座位中跳起来，她叫陈少琪，大二，老家在江西兴国，为了订到春运第一天的火车票，她已经在电脑前呆了足足3个小时。

　　“我打算26号回家，怕票难订，早早就守在电脑前，折腾了3小时，总算订到一张。”陈少琪说，订票时，前面的环节都还顺利，但是提交订单这个环节，多次不成功，非常耗时间。

　　记者体验春运火车票预订，网络卡电话难打

　　为了感受第一天预订春运票到底难不难，记者亲身体验了一回，上网站，打电话，加入了春运抢票“大战”。

　　首先登录铁道部售票网站www.12306.cn，输入发到站、身份证、乘车日期。系统显示，26日杭州到成都只剩下站票了。随后，记者进入了“杭州-兰州”的页面，系统显示，软卧只剩2张，硬座和站票都有票。

　　记者进入“杭州-广州”硬卧的支付界面，花了5分钟。服务器响应速度很慢，换一个页面要等待两分钟以上时间，又花了10分钟，记者终于支付成功，订到了火车票。

　　记者又尝试预定“杭州-重庆”的车票。这次网页响应速度更慢。记者好不容易进入了预定页面，令人惊讶的是，杭州到重庆北的L773还有大量硬座。

　　接着，记者拨打95105105订票热线。先是占线，终于打通后，自动播放的语音经常会停顿某一个节点，就像“卡带”了一样，重复提示记者“请输入发到站编号”。记者输入了几十次，电话那头还要让记者继续输，令人绝望。如此这般，反复折腾了半小时，记者最后放弃了电话订票。

　　近日将迎来学生返乡流，铁路部门优先发售学生票

　　铁路部门工作人员告诉记者，接下来马上会迎来学生流，结束于春运之前。目前，铁路部门优先发售3月3日前(含3月3日)的往、返程学生票。学生可以登录中国铁路客户服务中心网站购买，也可在各代售点窗口和车站学生售票专用窗口购买。

　　学生购、取、换票时需携带有效身份证件、学生证和学生优惠卡(均为原件)。另外，学生也可购买卧铺票，但预售期与普通旅客购票预售期同步。学生优惠卡一年只能往返两次，共4次，超过了刷卡次数就不能再购学生票。

　　铁路部门建议，学生在购票时，最好先选择电话订票或互联网订票方式订购车票，如果电话订票系统显示票已售完，说明该车次车票已经售完，到代售点、集中点和车站窗口购买同样无票。