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温州网讯 拍照、搜集图片、编辑文字……最后点击“群发微信”，更新微信、发布动态消息如今已经成了一些商家除发微博外的另一日常工作。一些女装店更是借微博积累了一定的知名度后，纷纷转战微信，开始点对点服务，在提升客户质量上做起了文章。
部分女装店转战微信有意提升客户质量
微博营销对很多商家来说，已成为日常推广的重要渠道。同时，消费者的选择也愈加多样，微博上的竞争也随之升级。
从去年开始，开了十来年女装店的王小姐就热衷在微博上发布新品款式，很快就小有名气，“名气大了，询价的人多了，但购买的还是以老客为主，反倒是同行盗图、探价愈加泛滥了。微博是个曝光率极高的公共平台，商家的一举一动可通过转发快速传播，但也很容易沉底于海量信息中。”
同样做服装店的小薛喜欢用微信跟朋友沟通，也爱在微信朋友圈发些店内新款服饰，常有朋友因此下单购买，“后来干脆把营销重心从微博转移至微信，建议到店的客人加自己微信，定期发布新款信息并配合群发微信提醒，针对性增强，成交率自然会上升。”
近来像小薛这样转战微信的小商家并不少。记者发现，许多女装店在微博上更新少了，“详细信息请加微信号”的字样则越来越多。有店主表示：“微博市场渐趋饱和，知名度有了，接下来就得在提升客户质量方面下工夫。微信受众范围虽不广，但其具有私密性及针对性的特点，更适合点对点的服务。”
记者采访了市区第一桥、欧洲城的多家女装店，发现几乎每家都有微信，且一般都建议顾客加微信了解新款信息。除女装店外，餐饮、摄影等行业的商家也纷纷建立各自的微信平台，通过简单的拍照上图、发送活动微信，在客户群中有针对性地发布店铺信息。
有商家走起专业微信营销路线
拍照、搜集图片、编辑文字、制作图文结合的产品介绍页面、定时群发微信……i森活手工屋店主小林，每天都得在电脑前花上半天时间，做着类似网页编辑制作的工作。
“对一些商家来说，微信营销尚停留在上传照片、发送店铺活动文字信息上。其实，微信营销还可以做成智能人工平台，除定时发送图文结合的产品信息外，还能对客人的微信提问进行自动回复。”小林说。
小林每天都会对群发的微信做一个安排表，准备好文字素材和图片素材，可以是近期手工课程，也可以是手工产品的最新资讯，通过微信网页编辑生成页面后，便可点击群发。同时，还可通过设置对顾客提问进行自动回复。“这些工作在前期比较繁琐，但做好了就能进行一对一的服务，针对性很强，参加我们工课活动的客人，大部分来自微信报名。”
小林还在店铺名片上加印了微信二维码，让顾客通过扫描微信二维码获取优惠信息，“一来促进了客人添加店铺微信的积极性，二来也更容易发展成长期客户。”记者王佩诗
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关键词：小商家 微信营销
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