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昨天下午,我在铁路杭州站二楼的南北通道进站口遇见了一名与众不同的孩子,他穿着志愿者才有的红马甲。他叫陈子豪,今年13岁,是杭州朝晖新村七区小学的6年级学生。这已经是他第5年来做春运志愿者了。他说他会引导旅客们进入正确的月台候车。我问他,你怎么知道哪个才是正确的?他指着墙上的列车班次预告电子牌说,等会儿车来了,这里就会显示出来的。
一开始有点不好意思
陈子豪的工作就是在二楼的北通道,引导旅客进入正确的站台。这个岗位由2组8名志愿者担任,每1小时换一班。
每趟车到站,开始放旅客进站。陈子豪就在通道边喊:“×××次车,请走×号站台……”
他说,当年第一次做引导工作,有点紧张,很担心记不住车次和站台号,有时候电子提示牌还没亮,他就急着去问一起的志愿者叔叔阿姨了。在这么多旅客面前喊话,一开始让他有点不好意思,不过很快他就习惯了。
每趟车,都有那么几个好奇的旅客,经过陈子豪身边时,会发出惊讶的声音:“哇,那么小!”然后笑着去赶火车了。
昨天,有件事情让陈子豪印象最深刻。“有位叔叔脚瘸了,走路不方便,他拄着拐杖下楼梯,我很想去帮他,可是志愿者有规定,不能离开通道。”
上阵父子兵系列“第五季”
在志愿者休息区,我遇见了陈子豪的父亲陈平,他也是志愿者,孩子的公益心就是他一点点培养起来的。今年春运,是上阵父子兵系列的“第五季”了。
“以前他还小,就让他给乘客发发资料,递递姜茶,现在大了,可以指导旅客了。”
陈子豪在火车站的志愿者服务时间,是跟着老爸陈平的节奏来的。老爸白天单位要上班,除了这个双休日,春节之前,他只能参加下午5点到晚上10点的班次(另一个班次是早上9点到下午5点)。
孩子那么晚才能睡觉,不累吗?
还好,现在放假了,白天还可以休息的。
一旁的陈子豪也点点头。
旁边走过来几个中年阿姨志愿者,一眼看见陈子豪,“呦,介小的伢儿也来当志愿者,能干的。”
听见别人的惊讶,陈子豪似乎已经习以为常,还是低着头,闷声不响。
儿子独自一人在二楼服务
父子俩一起来做春运志愿者,陈平对儿子很放心。下午,陈平在城站一楼二楼之间做服务,陈子豪就在二楼南北通道进站口做“小小指引员”。如果换作一般家长,把孩子一个人丢在“春运的火车站”,不知道会有多担心?直到下午5点多,两人才在休息区会合。
“火车站的环境他很熟悉了,周围也有其他的志愿者,没什么可担心的。”
陈平告诉我,因为自己一直在做公益,每次都带上孩子,从拜访福利院、环保义工到贵州助学,才13岁的陈子豪已经有了非常丰富的经历,他的志愿者服务时间,远比一般的志愿者要多。
陈子豪告诉我,做春运志愿者蛮有意思的,尤其是帮助了其他旅客时,别人感谢他,那时候会很有成就感。
很多家长不放心孩子,问陈平:这么小的孩子做志愿者,他能做什么呢?
陈平觉得,从事志愿者工作,年纪小可以做年纪小的事情。孩子究竟能做到什么程度并不重要,他从小能在这样的氛围里长大,对他将来的人生肯定是有好处的。
“当然,大人要做榜样,他才会跟着你做,以你为豪。”
微博传递感动
@玛儿姐姐:今天的杭州火车站,这样穿着红色马甲的志愿者有很多,他们有的帮助旅客过安检时提包裹,有的指引旅客进入候车室。这两位志愿者是为旅客提供温馨小服务的,他们准备了晕车药、创可贴、针线、剪刀等一系列便民物品,旅客都直呼这样的服务很温馨。
vvi余:今天从杭州城站火车站乘车,一阵暖人心,很多志愿者,执勤武警,还有礼品送,还可以免费读书,还可以做简单的医务咨询,太贴心了。答了个春运安全知识奖励一块电子表。
胡雪Shawn:杭州火车站志愿者,大冷天分发姜茶,好感动。
May水儿:多年没看《读者》。杭州火车站,杭州志愿者赠阅的《读者》,还有特色的免费纸巾。
来自杭州日报记者:陈栋
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关键词:志愿者 火车站 times
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