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新华社杭州1月29日电清晨6点30分，何婷从睡梦中醒来，同大多数习惯在假期中睡懒觉的同学不同，她必须早早起床赶到火车站，开始志愿者工作。
何婷是杭州市一名大二的学生，寒假期间在杭州城站火车站做春运志愿者。何婷说：“我自己在外地念书，很能体会旅客在异乡的那种迷惘，希望能尽我所能帮助他们。”
红色马甲，红色帽子，脖子上再挂一块志愿者工作证，这是杭州城站春运志愿者的标志性装扮。何婷和另外9名志愿者一同负责维持售票大厅秩序，这些志愿者来自社会各个领域，有些是大学生，有些是公司职员，有些是退休老人，他们通过报纸、网络等各种渠道主动报名，来到火车站做志愿者。
今年40多岁的邵元展是一名公司职员，从事春运志愿者工作多年，今年负责在检票口检票。他说：“我的工作和志愿者活动交叉进行，如果白天工作，我就晚上来做志愿者；晚上工作，我就白天来。”
由于进站旅客较多，多数时候邵元展都是在忙碌检票中。中午11时40分，本是吃饭时间的邵元展刚扒了两口饭，看到有旅客过来，还是将饭盒扔一边，继续工作。
在杭州城站一楼的检票口附近，有5、6名志愿者向路过的旅客免费送热茶水，她们大多数年纪在60岁左右，是杭州江干区一个社区的花鼓队成员，春运期间在城站当起了志愿者。杨奶奶就是其中一位，她和同伴收集了一堆旧衣服做起了“春运送温暖”活动，路过的旅客只要有需要，都可以从她们放置的长桌上带走一些旧衣裤。
就在记者采访她的一分多钟时间里，已有一名拎着大件行李的50多岁旅客拿起毛衣和牛仔裤翻看。“衣裤虽然是旧的，不过也是洗干净没有破洞的。”杨奶奶对他说。他羞涩地笑了笑，连说了几声谢谢后，带走了一件毛衣和一条裤子。
一直站到下午5时，何婷两腿酸极了，可她说，“做志愿者虽然辛苦，但帮助别人的同时，自己也会很开心、很满足，这种幸福是在早晨的被窝中体会不到的。”(完)
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