核心提示:
管理员收了记者5元,找回1元。(暗访视频截图)
温州网讯 咪表停车曾被认为是城市车辆静态管理的最佳方式。然而,温州市区引进咪表多年,却依然“水土不服”。市民“抱怨”最多的是,咪表刷卡不透明、管理员乱收费等等。
昨前两天,记者对市区咪表管理进行暗访发现,免费停车时间收取停车费、咪表管理员私自收取现金等“违规”行为较为普遍。
乱象一:车子未欠费却被告知欠费
时间:3月11日10:45
地点:学院路与前庄路交叉口附近
车子刚停下,咪表管理员过来提醒:“同志,停这里要刷卡的。”
“我没有卡怎么办?”记者问。
“没有就买一张,反正都要用到。”
“那我回来再买吧。”
12分钟后,记者返回取车时,咪表管理员快步上前,“你这车之前还欠费一个小时,一起给吧。”
“不会吧,我车子买过来没多久。”(记者事先查询过,车辆并没有欠费)
“这样啊,那我再查下。”只见他拿起对讲机,呼叫总台要求查记者的车牌。当查出记者的车子并未欠费时,他改口称,“刚刚搞错了,你可以走了。”
“那我这次停车多少钱?”记者问。
“算了,算了,没卡就算了。”
“你这里有卡吗?我买一张。”
“算了,下次停车再买吧。”
工作人员对15分钟免费停车一事,只字未提。随后,记者驱车离开。
市民说法
咪表收费是没有回执的,这样很不透明。如果你不问,有些管理员不会跟你说刷了多少钱。而且我们一般不清楚车子有没有欠费,不太计较的车主直接拿卡给他们刷掉了。
乱象二:停车未满15分钟被收费
时间:3月11日15:57
地点:中侨手机市场边上的巷子
这一带的车位非常紧张,记者兜了一圈才找到车位停下,咪表管理员过来说:“卡刷一下。”
“哎呀,卡没带。”
“没有买一张嘛!”
“我有点急事,回来再买吧。”记者借故离开。
16时09分,记者返回取车时,发现车雨刮器下面压着一张红单(友善告知),上面注明的停车时间是16:00。也就是说,此时记者停车时间未满15分钟,应该是免费的。
坐回车内后,记者见管理员在边上,故意问道:“要刷卡吗?”
对方没有提示免费停车时间,只说:“没卡就算了吧。”
“对了,车里好像有一张卡。”
“有卡就给我刷一下吧。”管理员说。
“多少钱?”
“2块。”管理员扣除2元停车费之后,告诉记者,“余额还有32块。”
时间:3月11日16:22
地点:附一医(老院)急诊大楼前
“卡给我刷一下。”车子停下后,马上有咪表管理员过来。
“要先给你刷吗?我说不定马上就走的。”
“那你先刷半个小时吧!”
“我停10来分钟就走的,不是免费停吗?”记者问。
“停下来就要刷卡的。”
见管理员这么坚持,记者给他刷了半小时的钱,并问他:“这里跟路边的咪表是不是不一样的?”
“一样的,但场地是从医院租的,一年10万元租金。”
12分钟后,记者返回取车时向管理员询问:“师傅,没到15分钟要不要收费的?我刚才已经刷卡了。”
“刷了就刷了吧。”
“这里没有免费时间吗?”
“免费有啊,免费15分钟嘛!”管理员有些不耐烦。
“我刚才停了不到15分钟呀。”
“你车子停下来,卡先刷了,我帮你把15分钟加上去。也就是说,你刷半小时,可以停45分钟。”
“那我不到15分钟怎么办?”
见记者不依不饶,管理员转移话题,再次强调说:“我跟你说,这个场地是从医院租来的,一年租金要10万元。”
“不到15分钟,钱有没有的退?”记者紧咬不放。
“退是没有退的,这个没关系的,你卡刷了等于有保险。”
除了这两位,有一部分咪表管理员还是很尽职尽责的。当天,记者在学院路五金城附近的咪表位停车后,未满15分钟去取车。该管理员告诉记者,停车未停满15分钟不收费,并表示咪表卡可以下次购买。
市民说法
很多人并不知道咪表有免费停车时间,而且“咪表停车须知”上注明,车辆停放应预先刷卡。既然要先刷卡,又不能退钱,那免费停车从何说起?
乱象三:私收现金塞进自己口袋
时间:3月11日17:42
地点:学院路天一角附近
停车后,一名管理员上前要求刷卡。
“没有咪表卡,能不能付现金?”(“咪表停车须知”注明,管理员不能私收现金)
“你停多久?”管理员问。
“一个小时。”
“一个小时4块钱。”
记者拿出一张5元纸币,对方把钱塞进包里,找回1元。
几分钟之后,记者返回开车,发现前后车辆都贴着红单,唯独记者的车子没有贴单。
时间:3月12日11:09
地点:百里路市中心医院对面
车子停了20分钟,管理员快步上前。
记者以没卡为由,询问能否付现金。收费员说:“你的车子还欠半小时的钱,加上这次总共是4块钱。”
记者付钱之后,该管理员拿出自己的一张咪表卡说:“公司不准收现金,你看,我刷掉4块钱啊。”
时间:3月12日12:25
地点:学院路都市花苑附近
见有人停车,一名收费员骑着电瓶车过来问:“停多长时间?”
“大概40分钟吧。我没有卡,能不能给现金?”
“没卡就买一张嘛!”
记者借口说:“我很少来市区,卡放着没用。你说吧,多少钱?”
管理员迟疑了一下说:“5块钱。”(按照咪表收费标准,40分钟应该收费2元)
收了钱之后,该收费员没有开具红单,随即离开。
市民说法
停车泊位是公共资源,收取一定的费用也无可厚非。作为市民,我们想知道被收的停车费用于何处,如果都进了管理员的口袋,那我们肯定不愿意交。
>>>短评
“咪表乱象”该管管了
咪表管理乱象已不是一天两天的事情。
此前,包括本报在内的多家媒体不止一次对咪表乱收费现象进行过报道。然而,乱象并未得以遏制,反而有愈演愈烈之势。究其原因——
第一,有关咪表的相关规定普及性不够。记者在采访中发现,很多人不知道咪表的收费标准和免费停车时间,更不要说自助刷卡,这也给管理人员乱收费提供了便利条件。
第二,咪表刷卡没有发票也没有回执,这使得不少车主质疑咪表收费是否正规,以至于出现“逃票”现象。
第三,管理方对咪表管理员的动态监管不够,使得“违规”行为很普遍。
由此带来的后果是,消费者利益受到侵害,并对咪表产生排斥心理。事实上,在停车难问题日益凸显的今天,如果能将咪表泊位管理好,一定程度上可以缓解市区停车难题。因此,咪表乱象不管,真的不行了!(记者徐再杰 吴健 金俊)
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关键词:暗访 咪表 收费
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