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低成本统筹“大数据”:我比你更知道你要什么
“微信是一种渠道的改变,它通过网络技术把人的关系连在一起,在一个圈子里面的信息更精准地推广和扩散,能够帮助中小企业拓展市场。”浙江大学管理学院教授、电子商务专家刘渊说。
微信号为“Kevin6660”的网店店主在网络上销售化妆品已经有7个年头,现在,微信已经成为网店顾客的重要来源渠道。通过微信,工作人员不仅可以根据季节和客户所在的地域发送相应的护肤提醒,还可以根据客户的具体肤质进行分组,如缩毛孔、祛痘等等,然后再根据这些关键词发送相应的产品推荐。
另外,微信的LBS(基于位置的服务)功能也给营销注入了新的活力。记者发现,在关注一家化妆品连锁店之后,只要在自己所在的位置轻触“定位”功能并发送,就可以收到由近及远的4家店面的位置、图片和促销信息。
“定位的功能可以帮助实现本地生活服务的交易,只要用户进入商家附近的区域,就可以收到产品、促销信息,这样就使微信成为一个社区。”曹磊说。福建一个小村子里一位通过微信售卖客家土楼糯米酒的生意人已经有了2万多粉丝,月销售额可以达到5万元。虽然价格要比大批量生产的酒类贵不少,却仍然吸引了大量手工酿造糯米酒爱好者的光顾。
今年1月,微信宣布其用户已经突破3亿,而在5月7日在全球移动互联网大会上,腾讯开放平台副总经理侯晓楠披露,微信月活跃用户已达1.9亿。
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