行家来支招:台风过后车损怎么赔?
核心提示:车子在台风天里行驶,开进积水中熄火,发动机损坏了,保险公司赔不赔?
车子在台风天里行驶,开进积水中熄火,发动机损坏了,保险公司赔不赔?读者徐先生就遇到了这一问题,他的车投保了车损险,发动机进水后保险公司的查勘人员却告诉他只能赔清洗费。
三种情形各不同
台风中车子受损有多种情况。保险公司理赔中心工作人员谢先生介绍了各种情况下的理赔方法
第一种是像徐先生这样,开车经过积水,熄火了,他称熄火后就没有再次发动。
徐先生投保的保险公司查勘人员小金透露,这种情况,是属于车损险的免责范围,针对在水中行驶的发动机受损,有专门的涉水损失险,徐先生保了车损但并没有附加保这一项,赔的只能是车子的清洗费。谢先生介绍,车子如果在积水中行驶自然熄火,发动机损坏的概率小,但还是有可能。保了车险却没有保涉水险的,除掉发动机的损失外,其他配件的损失可以要求赔偿。
一些人对台风带来的影响估计不足,或是对这一险种不了解,没有投保这项。其实类似“涉水损失险”的险种在多家保险公司都有,是车损险的附加险种,而且价格并不贵。
第二种是没有发动的车子被水淹。这种情况下,发动机不容易受损,车辆内饰、座套等被水浸泡,保了车损险的可以要求赔偿。
第三种也是台风天里容易发生的,静止或者行驶中的车辆突然被东西砸到,这种情况也是属于车损险的赔偿范围。但是单独的玻璃损失除外。也就是说,如果只有车辆玻璃受损,保了单独的玻璃险可以获赔,只保了车损险的则不予赔偿。但是如果车辆的车顶等多处受损,玻璃也受损,那可以认定为“车损”,保了车损险的可以索赔。
而涉及轮胎的赔偿分两种,如果是车辆轮胎造成的事故引起损失,轮胎的损失会被剔除在车损以外。但如果是其他的原因造成事故,轮胎也受损,轮胎的损失就可以属于车损范围内。
此外,赔偿的前提是驾驶证和行驶证都在有效期内。
[司机提醒]
在经过有积水的路面时,司机无法判断积水深浅,如果积水路段较长,即使不深,有些车辆的进气口朝下,也有可能造成发动机进水,造成损失。因此,经过未知的积水路面时,最好是不要强行驶过。
[理赔手续]
受损车主应尽快向保险公司24小时开通的客服热线报案。保险理赔中心受理立案后,将会派人现场查勘。根据查勘结果,工作人员将出具定损单和相关的查勘报告。随后车主将车子送到汽车修理厂维修。车子修好后,车主(投保人)携带各类证件、修理发票以及修理清单等,到保险理赔中心索赔。
[律师说法]
目前保险的种类繁多,投保范围十分广泛。车险的理赔依据主要看保险合同的条文。合同怎么规定,就怎么赔偿。像读者徐先生的情况,如果他的车损险合同注明车辆涉水行驶或遭水淹属于免责范围,则保险公司无需对他发动机的损失进行赔偿。而徐先生除了通过法律途径索赔外,还可以向消保委求助或者聘请律师进行调解。
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