市民反映公共自行车难借 管理部门回应正在解决

　　温州网讯 昨天市民王女士和胡女士拨打新闻热线反映，她们在市区公共自行车站点，刷卡借不了车。此前，也有多名市民反映，公共自行车越来越难借。相关管理人员称，他们将通过系统整改、增购自行车等手段，解决这些问题。

　　市民只要按规范操作

　　系统维护不是问题

　　昨天早上7点多，王女士在市区松台广场锻炼完身体想骑自行车回家，但却借不了车，询问客服说系统正在维护，要她等一会儿再试。和她有同样经历的还有胡女士。

　　鹿城区公共泊位服务管理中心负责鹿城区公共自行车的运营管理。该中心技术科陈超说，昨天早上7点半至8点，公共自行车系统维护升级，与站点的通讯中断，但站点系统有记忆功能，仍能正常借还车，市民只要操作规范，影响不大。个别借不了车的市民，可考虑在系统维护结束后再借车。

　　若用市民卡借不了车

　　等个三五分钟再试试

　　近日，张女士向记者反映，她的温州市民卡开通了公共自行车功能。本周三她在市区某百货边的公共自行车站点借车，连换了多个桩位都被告知“该卡暂时无法使用”。可在站点的查询机上，她的卡却显示借还状态正常。

　　客服人员称，碰到这种情况，市民可等个三五分钟，如果还是借不了，最好换个站点再借。

　　陈超解释，目前有三种卡可以在公共自行车系统借还车，分别为普通卡、移动联盟卡和市民卡，由于系统兼容度不同，市民卡的读取速度最慢，容易出问题。

　　优化系统是解决以上两个系统问题的最好方案。陈超介绍，目前他们已和厂家商讨并正对系统进行整改，但何时完成还说不清。

　　本月将采购2000辆

　　年底前再增15个站点

　　陈先生也向记者反映称，在早晚高峰期间借辆公共自行车太不容易。本周二早上8点多，他为借车分别去了中西医结合医院和十九中边上的公共自行车站点，发现一辆车都没有，只好打的。乘车时看到鹿城文化中心对面的站点也没车可借。

　　鹿城区公共泊位服务管理中心办公室主任谢金建说，中心将在本月启动自行车采购计划，再采购2000辆自行车投入运营。另外，鹿城区还将于今年年底前再增设15个站点，力求缓解供求矛盾。

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