火车站今起开售春运车票 本周末将出现购票高峰

　　本报讯(记者翟开矿)今天上午9时，石家庄火车站及市内各车票代售点、自动售票机将开始发售春运首日(2014年1月16日)火车票。铁路部门表示，随着春节的临近，本周末将出现春运购票高峰。

　　抢票大战首日12306一度瘫痪

　　12月28日，春运首日车票开始通过网络发售。13时许，记者登录12306网站时，由于登录人数众多，网站已无法打开。

　　对此，铁路总公司于28日19时许通过官方微博回应称，由于春运售票首日12306网站访问量骤增，短时间内出现了部分旅客网购体验不佳等现象，铁路部门已经及时调配优化了网络资源，适应了广大旅客网络购票的旺盛需求。

　　昨天记者再次登录12306网站购票时较为顺畅，没有出现异常。与12306网站不给力的表现相比，同样首秀的12306手机客户端则比较给力，记者分别使用手机客户端和电话订票尝试购买春运首日火车票，发现过程均比较顺畅，95105105电话订票基本一拨就通，而手机客户端也并未出现网络拥堵。

　　车站开售春运车票长途票抢手

　　根据铁路部门安排，火车站窗口售票及各车票代售点的预售期为18天。这意味着，在28日互联网和电话发售春运火车票后，今天9时起，石家庄火车站和市内各火车票代售点也将发售2014年1月16日——春运首日的火车票。

　　据了解，目前石家庄至沈阳、西安、兰州、福州、哈尔滨、贵阳、南宁等多个热点方向的长途列车硬座、硬卧车票均非常抢手，而短途列车车票则相对宽裕。

　　铁路部门工作人员提醒，电话订票发售4至20天的火车票，如果旅客购买当天及3天内的车票，则需要通过网络购票或到车站及代售点买票。

　　如果旅客用电话订票，需要注意，电话订票的取票时间为订票成功后的24个小时内，当天中午12时前订到车票，需在第二天中午12点前取票；中午12时后订到的车票，需在第二天24时前取票，一定要记好预订车票的订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。

　　如果旅客选择网络或手机订票，购票后需要在45分钟内完成支付，否则订单无效。此外，网络订票每日每人取消订单不能超过3次，否则将不能继续订票，广大旅客提交订单前一定要确定好发车时间、车次、席别、身份证号等重要信息，尽量避免取消订单。

　　本周末将出现春运购票高峰

　　铁路部门预测，2014年春节相对较早，节前春运恰逢大中专院校放假，学生流、务工流、探亲流等多重客流叠加，会导致节前客流非常集中。

　　因此，春节前一周将是车票预订最高峰，而节前的两轮客流小高峰将可能出现在2014年1月15日—18日的学生返家客流和2014年1月24日—28日的探亲客流高峰，有条件的旅客请尽可能错峰出行。

　　根据往年春运铁路部门售票情况，每年腊月二十三也就是小年开始，将有大量旅客开始返乡，所以这一天起，铁路客流将开始升温。

　　按照目前的火车票预售期，1月4日本周六起，互联网、手机客户端及电话订票将开始发售小年车票，届时春运购票高峰将正式到来。

　　石家庄火车站有关人士提醒，目前部分长途列车车票已非常抢手，长途旅客确定行程后最好提前购票，以免耽误出行。