口碑两个字好辛苦

　　从前网购，你给差评，还会有威慑感，还会有耐心说。比如段子里关于“野生榛子”的差评。

　　差评说：吃完这一斤，我牙都快掉了。为了增加重量多收邮费，还往箱子里塞一块铁。

　　店家说：亲，你细看那块铁，中间是不是有个镙丝？再往上看，是不是中间有条缝？沿着这个缝用力分开……这块破铁就是给你夹榛子壳用的特制钳子！

　　现在不一样了。你要是安耽的日子过腻歪了，就去淘宝。买到不爽之后别给差评，你给个中差评试试看。呼死你，骂死你，找上门来盯死你！

　　店家说了，小本生意，叫你“绕道”，你还砸人饭碗。你这不是在找茬。找抽。

　　生意确实就是这么越来越难做了。但一个口碑，一个面子，要把关系弄到这么僵，不是路绝，而是人绝。

　　口碑两个字，好辛苦。

　　抽刀断水

　　生意难做就不做。大不了少赚钱，不赚钱。这个权利，什么人都有，但在温州一鞋城却不可以有。

　　余先生在两个多月前开张的鞋城，与人合租了一间店面，经营一段时间后想租出去，于是按合同规定，向鞋城出具了转租申请。谁知鞋城回复说，可以帮忙转租，但租出去之前，你店铺必须得开着。更谁知，鞋城一个多月也没把店铺给帮忙租出去，余先生几天前便关门打烊，专心在五楼仓库做起了淘宝生意。

　　麻烦来了。两天前，余先生发现自家店铺门上被贴了两张单子，一张是整改通知书，意思是无故停业擅自关门，得整改。一张是处罚决定书，大意是，没在规定时间内整改，罚款500元，并且，如果三个工作日内不交，累计罚金达到商铺租金，将查封店铺、没收租金和保证金。

　　鞋城翻脸，重在口碑。毕竟新开张，总想图个繁荣景象。一家家店铺旺了，鞋城才能赚得更多。但余先生们落魄的生意，却支撑不住鞋城想要的、倍儿有面子的口碑。自己都不愿意打肿脸充胖子了，还啪啪地打着给鞋城充面子，你鞋城又不是他亲舅子，这店铺又不是不给钱，谁特么会活得如此犯贱？

　　但鞋城还是把自己当皇帝来看的，还是要把租出去的店面当漂亮的新衣穿的。但鞋城拿你，不是凭买卖的平等关系，也不是靠法律，而是靠拿在手上的租金和保证金。

　　对于余先生来说，钞票像那东流水，看着流去不可留。抽刀断水水更流，生意不好愁更愁。

　　对于鞋城来说，由来只求新人笑，不让听到旧人哭。

　　口碑二个字，把自己、把别人，折腾得这么辛苦，实在是个不应该的年代，实在是人世间的悲哀。

　　花花世界

　　花花世界，鸳鸯蝴蝶。在人间已是颠，何苦要上青天。

　　这几句，说的是这周开庭审理的、今年夏天发生在市区洪殿当街持刀杀人的一个案件。正统的法治新闻报道是这么描述的：一名妇女在洪殿一家理发店里，手持水果刀，一路追杀捅刺另外一名妇女数十刀，致人死亡。但现代网络的广泛传播中，按的是这么一个标题——温州夫妻双方都与人通奸，妻子当街怒杀小三。

　　爱面子、讲口碑的温州人知道，这次，又“被温州”了。案子虽然发生在温州，但明明是江西夫妻好不好！

　　这狗血洒了一地的新鸳鸯蝴蝶故事，我复述的兴趣不大，也太复杂。总体不外乎几个外地人，在异乡打拼得久了，鸳鸯颠鸾了，蝴蝶倒凤了，主人公们睡了不该睡的床。于是一番狂颠，最后有人上了青天。

　　对于狗血剧情的主人公来说，每个比老家乡村生活更有钱赚的地方都是花花世界。绝大多数民工进城打工之后能够敞怀不乱，正是因为他们心里的世界，没有这几个来得花。哪儿都有不良风气，但温州肯定不是触碰花心的温床。

　　我好奇的是这种客观上给温州形象抹了黑的表达和传播方式，讲口碑的温州人为什么很少有人站出来较个真、发个火的。比如前阵子，温州有个规模不小的店家搞了个买卡送这送那的商场，后来发现纯粹是个圈钱融资的骗局，但老板明明是外省人，消息传播出去之后，却冠上了“温州老板”的名分。这种埋汰温州的搞品，实在有欠厚道。

　　温州有不上品的人、不上品的事，就像外地人在温州有品行皆赞的人群一样，都是正常现象。我们不妄自优越，也不泼人污水，是什么事说什么事，是什么人干的说什么人干的，尊重事实就行。倘若有人自浇头粪，或者有人往温州身上胡乱泼污，温州应该拿出应有的面子素养，该找谁较真就找谁去较真。

　　温州再大度，也不能什么黑锅都往身上背。这不是纯粹的地域形象问题，而是实事求是的基本态度问题。

　　当然，我接下去说的事，却是个例外。

　　贼有意思

　　据说这周，温州抓到一个“特贼”的外地贼。这贼“特”在哪儿——专偷领导的办公室。当然，这里所指的领导，不是贼的领导，而是本地的官员。

　　晚报在这篇报道中，通过梳理此类“特贼”的作案路径，试图揭开他们为何专挑领导办公室下手的秘密。而警方在揭秘原因时所说的4条中，打头的一条最是说到了点子上——在小偷的观念中，领导的办公室内值钱的东西较多。

　　这话仔细想想，用东北话说还真是“贼有意思”。贼对领导的办公室有偷盗的意思，其实也是一般人都明白的那个意思。事实也证明了这个意思，是“贼有意思”的。

　　这周逮到的这个贼，是在“我市某局三楼”的陈副局长办公室得手的。乃贼趁陈副局长离开办公室，翻出一个皮包，搜出一个钱包，“里面装有1.7万元现金”。乖乖，土豪哦。

　　据说前不久，“我市某单位处长吴某”，离开办公室10分钟后返回，发现一只LV背包被盗了。一只LV背包什么价，你懂的。

　　这都不算牛掰的。据说有“特贼”曾潜入苍南“一家银行”，推开行长虚掩的办公室门，在柜子里发现一个手包，“里面塞满了现金”。乃贼只抽一沓，回去数了，9600元，只差手抽筋了。半个月后，此贼在“苍南县行政中心一局长”的办公室，又顺手偷走了3600元现金。

　　贼有意思的是，你可能留意到了，这里所说的领导，都叫“某”，其实他们都有一个令人羡慕的名字，叫做钱多多。

　　警方和报道，不点具体人的名字是对的。怕给贼惦记上，怕抖了人的隐私。再说，毕竟是领导，这么马大哈，这么贼有钱，明朝清风四飘流，知多知少难知足，说起来不好听。

　　是要问一个明白，还是要装作糊涂？这事，还真不好说。还是警官提醒得对——随手关门很要紧。

　　随手关门哪！要不然，就不光是小偷青睐的事情了。对吧？

　　腕媒一枪

　　苍南房叔的口碑，这回算是彻底倒了。

　　借了人家370多万元钱，法院都判了，愣是不还。这番任性，倒真不是没钱，而是太有钱。这位曾经的村支书，被证实坐拥上海132套房子。

　　房叔现在作为被告人，身上的案件背了18个，结案标的达7000多万。

　　理论上，房叔房产有多少，只要来源合法，只要在村支书任上没欺骗过群众坑害过百姓，别人还真不能拿他财富盈实而当成坏口碑来说事。

　　但这次涉温新闻，恐怕一枪撂倒的不是一个房叔的口碑，还有可能让这一地的村官形象也跟着躺枪。很遗憾的是，这次作出“温州一村支书坐拥上海132套房”这类混淆视听标题的，还真不是野鸡小媒，而是号称国内最讲发布权威、最讲真实性的媒体巨腕。是谁，我就不说了，我也套用一下“某”字结构吧，叫做“某报”。

　　根据晚报的背景交待，房叔“曾是龙港镇某村的村支书，涉足钢铁、建材等诸多产业”。这么表述是准确的，也是客观的。属于“有一说一”的那种。但在“腕媒”那儿，背景做成了标题，突出的不是有这么多房，而是“温州一村支书”有这么多房。事都没弄明白，就把官和商的概念给联上了。这种传播的品相，就是传说中的哗众取宠，误导受众。

　　村支书这个角色，是房叔坐拥132套房产之前、之中、还是之后，这是需要进一步调查的事情。即便是任上，一个“涉足钢铁、建材等诸多产业”的房叔，个人钱多多，今天看来也是正常的。关键看他的财富来源是否合法，是否正当、干净。

　　从已经明了的事实部分来看，房叔口碑危机，多半属于借贷纠纷。资产被封，与职务腐败的关联度，没有明显的定论。这时候，强调房叔曾经的“村支书”身份，不厚道，也不严肃。

　　当官有钱，与有钱人当官，是两个概念。有很多房产的村官，与当了村官有很多房产，也是这个道理。温州全国性新闻很多，但再多的正能量新闻，也抵不过这种“被温州”、“强拉扯”的负面损耗。

　　房叔的口碑，靠法律去厘清。判决之后，还剩多少，是他自己的事。但温州的口碑，既要靠温州人的坚守，还要靠温州人的坚持。就像那些夜巡的“八高家长”们一样够拼。这是我接下来要说的事。

　　夜来寻臭

　　毗邻瑶溪的温八中新校区，网传9月份以来，陆续有20多名学生出现发烧拉肚子的症状。家长怀疑与周边的不少工厂偷排有关，于是800家长自发轮流排查“夜来臭”，还把“夜巡记”发在微信群里滚动播报。

　　都是身上掉下来的肉。月下的花儿都入梦，只有那夜来臭，吐露着恶气，你叫这些做父母的，怎么去思量？

　　严格地说来，“家长抢了环保局的活”这样的调侃，也只能停留在调侃的层面。环保部门公布的10家边整边改、10家强制整改、7家整改5家停等等，表明实质性工作还是做了不少。家长们“老不信”，不相信疾控部门定调“学生病因乃气温变化引起、与工厂废气无关”，不相信环保部门的检测方法，其实是对自我判断的自信，是希望通过亲手“逮个正着”，击败职能部门的形象与口碑。

　　环保部门的检测，采取的是“每周随机取一天的数据”进行分析。测了9次，只有一次检测发现PM10超标，并且判断可能是学校附近正值拆违所致，因而得出的结论是“校内空气达标”。而家长觉得，你看起来科学的数据，不科学的地方在于，工厂大多夜里生产，你得取每晚10时至第二天凌晨6时的平均值。但问题来了，环保部门说，如果只检测生产高峰期内的峰值，既违背了国家规定的操作流程，也难以找到对应的环境标准。

　　而事实上，环保部门也承认，目前还有7家整改不到位的不法企业，相关部门正在制定方案进行打击。对于被家长们逮了正着的5家夜来臭工厂，环保部门表示“最迟年底就会被拆迁”，“如果不达标就要求他们停产”。

　　由此可见，检测合不合国家规定操作流程，与有没有夜来臭，与夜来臭会对学生身体的伤害程度，并不是一个完全对等的关系。所谓合法，所谓流程，所谓科学，都不能作为唯一的依据，也都不能太咬着表示自己牛掰。家长们有“满腹疑问”，有“满心伤痛”，相互喊着“坚持就是胜利”，我们的职能部门，应该在这些情绪之中，称量一下自己的口碑分量。

　　口碑两个字好辛苦。

　　看那800家长，为了孩子两个字如此辛苦，如此乱了心，如此多烦忧，我真不知道肩上应该有耽搁的人们是如何在这寒冷的冬天，能够拥被睡得着觉的。

　　不如一起辛苦，不如温柔同眠。

本文转自：温州网