2014年60个城市游客满意度排名：温州升至第33位

　　温州网讯 日前，中国旅游研究院在成都发布《2014年60个城市游客满意度排名报告》，2014全年四个季度综合游客满意度温州排名第33位，比上年上升14位。

　　“中国游客满意度调查”由中国旅游研究院主办，发起于2009年。该项目组参照美国行业满意度ASCI指数和三项中国国家及行业标准，以传统的游客满意度结构模型为基础，结合中国旅游业发展特点，创造性地构建了包含市场问卷调研、网络评论调研、旅游投诉与质量监督三个层面的游客满意度指标体系。2014年各行业的游客满意度内容包括银行刷卡便利性、城市公交、园林绿化、步行道和自行车道、火车站、市容市貌、机场、交通标志、供电、应急救援系统、自驾车、长途客运、旧城和历史建筑保护、自然生态、市民形象和行为、互联网覆盖、安全感、城市规划、卫生设施、出租车、手机信号覆盖、无障碍设施、民俗特色、便利感、供水和水质、施工管理、空气质量、乡村旅游、工业旅游等。

　　据报告显示，2014年温州游客满意度指数为73.13。从每季度公布的情况看，温州游客满意度指数每季均上升，第二季度69.52，排名第43位；第三季度指数73.65，排名第33位；第四季度指数为76.18，排名第33位。

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