“掌上医院”的多重现实价值

　　“温州智慧健康”APP近日亮相。该APP具有预约挂号、医院查询、健康查询、手机医疗支付充值等四项功能，将涵盖全市二级以上40余家医院。市卫计委人士披露，此前，一款名为“联合医院挂号”APP，也可预约挂号，但没有其他附加功能，“温州智慧健康”算是其升级版。

　　“掌上医院”是适应网络社会的就医方法创新，也标志着看病挂号由“面对面”向“键对键”的新时代转变。

　　“互联网＋”时代，改变着传统的社会管理模式。“掌上医院”的应运而生，不仅使患者省去了排队挂号、问诊查询的时间，而且突破了时空上的信息传播障碍，让患者可以更加轻松愉悦地看病，其积极意义无需赘言。

　　让“掌上医院”流行起来，关键要在实用好用上下功夫。由此而言，有关职能部门应根据不同群体的习性来完善程序设计、简化操作流程，并且附上简洁明了的操作“说明书”，用最简单的方法、更直观的界面，让人们能够“无师自通”。

　　为“掌上医院”点个赞，其意义不单单是挂号问诊模式的转变，更在于顺时应势，丰富和创新了医院管理和服务群众的理念和方法。在智能手机、平板电脑全面普及的当下，许多传统的工作手段正在被网络取代，政府职能部门尤应充分利用现代信息技术和IT智能技术，切切实实提高政务服务能力。无论是传播科学知识，还是推行便捷办事，应该说我们并不缺乏技术手段和传播渠道，关键是看职能部门做不做、怎么做。

　　从这个角度来讲，其他职能部门不妨学学“掌上医院”的做法，看看还有哪些服务项目、哪些工作环节也可以利用“微媒体”、借助“微力量”，采用新思路、新办法，让“微传播”、“微服务”成为一种主流。这就需要更加注重对新媒体和新技术的运用，不断完善政府服务机制，加快流程再造。只有不断适应现代社会的信息需求，持续创新给予更优质的管理服务和公共产品，才能更好地便民利民惠民，让群众办事更便捷、生活更舒心。

本文转自：温州网