今夏我市电力供需总体平衡 提供24小时报修服务

　　温州网讯 “今年夏季我市的供用电形势如何？”“有什么快捷的交电费方式？”“如何测试家里电表是否准确？”昨天下午，《温网议事厅》栏目请来了10名网络观察员作客国网温州供电公司，并邀请温州供电公司总经理吴哲与嘉宾、线上网友进行在场互动，开展了一场以“你用电、我用心”为主题的微访谈交流会。

　　在微访谈现场，吴哲耐心解答网友和现场网络观察员们的提问。有网友询问：“今年夏天我市的供电形势如何？”吴哲说，今年省内有多个火电发电项目将陆续建成投产，以特高压直流为主的外来电将超过2000万千瓦。根据今年全省的供电能力和我市用电需求，迎峰度夏期间，温州电网电力供需总体平衡，但局部地区由于电网制约，用电高峰期间仍可能出现网架性缺电。“随着我省建成投产的大机组、大容量发输电设施越来越多，电力生产运行存在较大安全风险，一旦设备故障停运或出现台风、地震、洪水、火灾等紧急情况影响电力正常供应，有可能导致出现较大的供用电缺口。”吴哲说。

　　面对可能出现的供电缺口，供电公司又该如何应对呢？吴哲表示，公司将为市民提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达特殊边远地区故障现场一般不超过2小时。“我们会通过‘主动抢修’平台的建设，现场监测装置异常告警信息，生成主动抢修工单，在用户发现家中停电之前，派出抢修人员。”吴哲说。一改过去的“被动抢修”模式，变为“主动抢修”，这一转变的形成，更需要做好停电分析到户的工作。“精确判断故障停电范围，缩短故障停电时间，让用户享受到更为高质量的电力抢修服务，提升故障抢修效率。”吴哲说。

　　此外，吴哲还解答了网友关于如何便捷缴纳电费、安全用电等问题。吴哲介绍，目前交电费方式很多样，如银行代扣、支付宝、电费充值卡等，建议市民自行选择便利的方式缴费。如对家庭电表的准确度存在疑虑的市民，可将家里的用电总开关关闭，一段时间后查看电表数据，检测是否有漏电现象，需要调整电表的市民可以拨打电力热线95598。

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