一笔170多万元善款的来去路线图

　　编者按：今年，温州在“互联网+公益”领域开全国先河，成立国内首家由网络媒体发起的慈善分支机构，同时开通温州“乐善365”网络公益捐助平台，引导微小公益力量汇聚成推动社会进步的正能量。

　　当下，网络捐赠已成主流慈善手段，但急需破解募捐信息真伪难辨以及防范骗捐等问题，让民众善意能够持续。本文通过跟踪“乐善365”一笔巨额善款的来龙去脉，揭示其较为完善的规范运作流程，期盼能为各地推动公益创新提供借鉴，让“爱心雪球”越滚越大。

　　温州网10月15日讯(记者 叶锡环)昨天，在苍南灵溪“6.3火灾”中严重受伤的薛女士与小女儿以及弟弟，全部从上海出院回家康复治疗。市慈善总会网络分会、苍南县慈善总会已着手与院方结算治疗费用，近期将对外公开相关账目。

　　据初步统计，3人治疗费用总计1688827.41元。4个月前，温州各界爱心人士在两天内通过网络捐赠善款逾170万元。至此，这起曾引起全城关注的网络公益救助事件，划上了一个圆满句号。

　　当下，网络公益已成主流慈善手段，但也面临着公益组织鱼龙混杂、公益信息真假难辨、公益资源分配不均等亟待解决的问题。人们不禁要问，这笔170多万元善款究竟是如何做到“善始善终”？

　　两天之内网络捐赠逾170万元

　　今年6月3日凌晨2时许，苍南县灵溪镇城中北路68号一间民房突然着火。在这场大火中，薛女士与小女儿以及弟弟都被烧伤，丈夫因伤势过重不幸去世。死者生前经营的一家电器商铺，所需经费就靠这间房子抵押银行贷款100多万元，房子也被大火无情吞噬。

　　一家人被紧急送往医院救治，医生告知前期治疗费用至少需要100万元，巨额的医疗费让这个不幸家庭一筹莫展。

　　6月4日上午，温州市慈善总会网络分会联合温州网爱心屋和腾讯大浙网，分别在温州“乐善365”网络公益捐助平台和腾讯公益平台发起项目募捐。当天深夜，市慈善总会网络分会联合媒体、网络大V、行业协会，以及苍南县慈善总会等其他公益组织，建立“苍南6.3火灾筹款通报”微信群，引导网民通过网络进行规范有序捐助。

　　截至6月5日17点，得益于网络募捐的便捷性以及迅捷的传播速度，社会各界在两天内共筹集善款逾170万元。

　　集结草根网络公益化解“信任危机”

　　苍南灵溪“6.3火灾”救助事件，是市慈善总会网络分会成立以来发起的捐助数额最多、社会影响最大的一次“互联网+公益”实践。

　　市慈善总会网络分会由温州网与市慈善总会联合筹建，今年3月25日正式授牌，并开通了“乐善365”温州网络公益捐助平台(http://www.leshan365.cn/)。据中华慈善总会透露，这是目前国内首家由网络媒体发起成立的慈善分支机构。

　　温州是一座爱心城市，曾经在“7·23”动车事故救援中为世人瞩目。从那时起，各类网络公益服务平台如雨后春笋般涌现，推出了一大批草根公益项目，吸引众多网民关注，壮大社会公益力量，助推温州于去年荣获七星级“慈善城市”美誉。

　　然而，网络公益作为一项新生事物，在快速发展过程中也面临着如何确保善款使用公开与透明等问题。尤其是今年3月初，温州发生一起“17岁公益少年骗捐事件”，让不少爱心人士陷入“以后捐还是不捐”纠结之中，各类民间网络公益组织遭遇“信任危机”。

　　在此背景下，市慈善总会网络分会以及温州“乐善365”网络公益捐助平台应运而生。作为温州地区首家具有公募资格的网络捐助平台，“乐善365”在苍南灵溪“6.3火灾”救助事件中声名鹊起，由此成为温州草根网络公益的“集结地”。

　　每一笔费用都精确到几角几分

　　王科是温州市慈善总会网络分会副会长、“乐善365”平台负责人，自始至终参与了苍南灵溪“6.3火灾”的网络救助事件。

　　王科说，6月9日，通过跟踪筹款进度信息发现，社会各界捐款总额已达到预期救助目的。当时，她通过协调紧急关闭了“乐善365”、腾讯公益等关于该项目的网络募款渠道，及时将项目转入执行反馈程序。

　　对于网络慈善，公众最关心的是三个问题：如何实现受捐账目笔笔公开？怎样确保善款的每分每厘都透明使用？谁来承担对这笔网络募捐款的监管责任？

　　“乐善365”平台显示，从6月10日起，薛女士等3人在上海首次转院的治疗费用，直到10月陆续康复出院，每一笔费用都精确到几角几分。

　　“以前，捐款人很少参与项目执行和同步跟进，公益组织对资金的使用是否合理有效，捐款者也鲜有了解渠道。”市慈善总会秘书长李春芳说，“乐善365”平台所得善款全部进入市慈善总会唯一指定的账户，并录入市慈善总会财务系统，自动反馈项目进展报告，爱心人士可以通过该平台清楚地看到自己捐的钱用在哪里，如何使用，分厘不差。

　　大数据见证“人人微公益”力量

　　苍南灵溪“6.3火灾”事件发生后，除了线上开展的网络公益，还有一些线下的传统募捐，以及个人发起的网上募捐活动。为了让善款真正实现公开透明，市慈善总会网络分会及时引导个人账户委托苍南慈善总会，做到统一规范使用管理，合理分配公益资源。

　　昨天，薛女士在接受记者采访时说，如果没有众多社会爱心人士的及时有力捐助，一家人这辈子不可能再重新站立起来。

　　这场生动的网络“微公益”活动，是“乐善365”运作7个月来的一个缩影。为了让民众善意能够持续并惠及更多需要济困的人群，该平台既有因火灾等突发事件的“雪中送炭”，又有爱心团队常年坚持的常规项目，形成线上线下互动互助，网络公益和传统公益携手发展的全民公益格局，激发和放大了全社会向上向善的主流价值观。

　　据统计，截至2015年10月15日，“乐善365”入驻公益组织共52家，覆盖8个县(市、区)，累计发起项目及救助73个，筹款逾230多万元，参与捐助者达9758人(次)。

　　“仅8月份，我们就收到2000多笔网络捐助，单笔款项从0.10元到上千元不等。”市慈善总会网络分会会长、温州网编委兼新闻中心主任黄作敏说，比起230多万元这个数字，更令人感动的是背后近万人通过网络渠道的参与，这也证明了“人人微公益”力量日益强大。

　　不少网友评论，温州探索的“互联网+公益”创新做法，将媒体敏锐触觉和长效互助机制的“快”与“慢”有机结合，贵在善款使用管理既规范又有保障，创出具有媒体传播力与公信力为依托的特色品牌，推动了网络公益事业的可持续发展，为“事事皆公益，人人可参与”的网络公益新时代提供了一个可资借鉴的样本。

　　相关链接：温州“乐善365”网络公益捐助平台链接入口：点击进入

本文转自：温州网