善款余额如何处理

网络募捐所募得的善款来源很广泛，捐赠人捐款时往往出于爱心，不会考虑善款在完成救助事项后是否还有余额。如王芙蓉一家在出事后，短短5天就收到善款逾600万元。这笔善款是否完全用户其一家的治疗，如果有剩余，因为网络募捐的善款余额无法逐一返还，但捐赠人也一定不愿看到爱心善款用于其他用途，如何处理善款余额？

募捐信息真假难辨

随着微信、微博等社交媒体的兴起，人们有越来越多的渠道发布信息，一段煽情的文字配上一张图，或者一个公益人物随便发布一条求助信息，在发酵后都会引来大量的关注和爱心，如温州的“伪公益少年”挪用善款买iPhone手机，瑞安王芙蓉一家出事故后，除了王芙蓉亲属认可的捐款账户，微信上还出现了诈捐账户等，让信息真假难辨。

监管上的空白

网络丰富了募捐手段 但监管漏洞大

“微信发布募捐信息，手机即时转账捐款，很方便，但也带来很多不确定的因素。”一名热心慈善的企业家说，他经常收到朋友通过微信发来的爱心求助信息，这些信息往往是微信朋友圈的截屏，介绍受助人的情况，附有捐款账号，再配上一张受助人的照片。但是钱捐出去之后，受助人到底是用于治病了，还是用在其他地方了，并没有反馈。类似的募捐信息既不更新捐助的情况，也没有下文。

法律上的空白

《捐赠法》未对个人募捐作出规定

根据《中华人民共和国公益事业捐赠法》的规定，捐赠人有权向受赠人查询捐赠财产的使用、管理情况，并提出意见和建议。但是《捐赠法》并不适用于向个人捐款的行为。而2014年国务院发布的《关于促进慈善事业健康发展的指导意见》也未明确指出个人开展慈善活动应如何公开相关信息，也未指定由哪个部门对个人开展的慈善活动进行监督。因此在具体的执行层面，尚无法落实。