市区每年发生三四千起因物业管理而起的纠纷
小区管理矛盾凸显 《物业管理条例》有望年内出台
温州网9月23日讯(记者 戴玮)近年来，随着小区式住宅的盛行，物业管理成了市民非常关注的话题。当下，几乎每个住宅区都会遇到不同程度的物业管理问题，由此而引发的业主与业主委员会、物业管理企业、房屋开发商之间的矛盾，可以说是“剪不断理还乱”，此类事件也时常登上本地新闻的热搜榜。
南瓯明园地处瓯海区梧田街道，是市区规模较大的一个住宅区，2008年交付使用，小区内商品房、经适房、安置房等共千余户。自2015年以来，该小区业主多次联系到《代表在线》记者，反映小区内有关物业管理的问题。日前，记者前往该小区采访，发现该小区针对物业管理已做过多次“大调整”，但目前诸多问题仍未得到很好的解决。
从更换物业公司到倡议罢免业委会
2015年5月，南瓯明园第一届业主委员会成立(以下称业委会)。2015年下半年，因不满小区的日常管理，业委会将原先的温州市康居物业管理有限公司，更换为深圳市工业科技园物业管理公司。
在物业交接过程中，业委会和房开企业因小区1号、5号地下车库，以及小区南门口会所楼房的所有权问题产生纠纷，为此小区还发生了一起多方向业主讨要停车费的闹剧。2015年年底，为了明确小区资产所有权归属，业委会向温州市仲裁委员会提出仲裁。【详情】
2016年，因停车方案变更、电梯维修等问题，引起部分业主对业委会的不满。在沟通无果的情况下，该部分业主于2016年7月在小区内发起倡议，希望通过业主签字来罢免业委会，以重新选举新一届业委会。
部分业主认为，原业委会在更换物业公司、小区卫生、停车等多方面工作上管理不力，并且存在违规使用物业维修资金、财务状况不透明的问题。而业委会相关人员则否认了上述问题，表示所有管理符合相关规定，财务也有明确的记录，并表示对罢免行为不予承认。【详情】
梧田街道城建办有关负责人告诉记者，对于该小区的管理问题，街道方面介入协调多次，但因为缺少法律依据，效果并不理想。
对于小区的种种纠葛，一位南瓯明园的住户曾向记者吐露心声，他说，白天在外面对巨大的工作压力，回家原本是一件轻松愉快的事情，而如今因各方矛盾邻里关系闹得很僵，回家心情也难以得到放松，长此以往实在糟心，他甚至有过搬家的想法。
市区每年发生三四千起物业管理纠纷
在市区，像南瓯明园这样因物业管理问题而产生纠纷的住宅区不在少数。据温州市业主委员会协会会长蒋成富介绍，自2010年成立以来，协会的调解室年都要面对三四千起有关业主、物业、业委会与房开之间的纠纷，而这个数字仍呈上升趋势。
蒋成富说，目前调解室有12名工作人员，几乎每天都在忙着调节各类矛盾，调解的成功率在40～50%左右。剩下的这部分调解不成的纠纷，各方只能走法律途径维权。
2015年，全国首例具备独立法人资格业主大会起诉房屋开发商的案件，就发生在市区嘉鸿花园，该案件在鹿城区法院开庭时吸引了全国各地媒体的关注。案件从起诉到判决，前后历时半年，业主们投入了大量精力，一审以败诉告终。
温州为物业管理立法力争年底出台
8月25日，温州市政府在市十二届人大常委会第三十七次会议上，提请温州市人大常委会审议《温州市物业管理条例(草案)》。
《条例(草案)》说明中指出，我市物业管理目前存在管理体制不顺、业委会组织无人监管、物业企业信用缺失等诸多问题亟待解决。《条例(草案)》共七章六十八条细则，针对上述问题对管理体制、业主组织、物业服务企业规范、物业行业诚信机制、物业转向维修资金的续筹和应急使用，五方面内容，根据我市实际情况，在上位法的基础上加以细化。
该《条例》有望在今年年内出台实施。
“温州人大”向社会各界公开征求意见
9月5日，“温州人大”通过网络公布《条例(草案)》，向社会各界公开征求意见。希望社会各界积极参与，针对身边的物业管理问题，多提宝贵意见。
点此下载《温州市物业管理条例(草案)》全文
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