龙湾：用心在解决难题上 “三改一承诺”半数一月内完成

　　温州网讯 家住龙湾瑶溪街道的邵先生，最近在经过市委党校附近时发现，原先路面上坑坑洼洼不见了，取而代之的是修复平整的路面；沿街随意停靠的车辆不见了，曾经被遮挡的绿化重新露出真容，装点着路上风景。

　　在推进“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，该区排摸梳理包括市委党校周边环境整治在内的513个问题，创新提出“三改一承诺”工作法。截至目前，现场化解148个，马上改106个，重难点问题133个，持续改126个。

　　根据汇总的各类问题实际，该区将其分为一般问题、重点难点问题和一时难改问题等三类，采取“马上改”“分级改”“持续改”加以解决。像来自排摸和反馈收集的有关群众关注关切的民生小事，通常被列为一般问题进行“马上改”，按问题性质和难易程度限定办结时间，长则一月，短则一周。如海滨街道宁城社区居民反映室外电动车充电点不够用，街道分析后确定7天内办结并在社区公布，社区党委联系充电桩企业选位加装80个，5天就完成安装投用。

　　针对基层反映强烈、涉及多部门多领域的重点难点问题，该区推出以上率下的党政主职“领衔改”、发挥平台作用的双组双促“合力改”，以及激发基层干劲的街道包干“划片改”。

　　在解决市委党校周边环境不佳的问题上，党政主职“领衔改”发挥出重要作用。对于这个综合性问题，该区专门制定工作方案，紧盯督促整治项目推进。经过15个涉及部门单位通力协作，一周时间该区域拆除违建近5万平方米、纠正占道经营202次、处理车辆违停203次、修复破损路面1183平方米、补植绿化258平方米，市容环境在短期内得到了较大改善。

　　对于一时难改的问题，该区则通过走访、座谈等形式找准难题症结，随后全部实行挂牌督办，明确责任人、牵头领导，对整改进度情况进行公示，做到问需全覆盖、问计全天候、问效全过程。为确保问题加快得以解决，在其解决之初，该区就设立整改“承诺制”。按照“一问题一领衔”要求，主办人填写书面承诺书，承诺整改时限、明确整改措施，承诺书一份上交区委主题办，一份用于公示，一份留底。除此，还通过“网上晒诺”，全程公示问题化解进度。

　　来源：温州日报

　　记者：陈蜜

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