瑞安医生万里“云问诊” 助侨胞心安

　　温州网讯 随着新冠肺炎疫情在国外快速蔓延，海外侨胞的安危牵动着家乡人民的心，瑞安市人民医院通过互联网，为海外侨胞提供新冠肺炎知识在线咨询服务，指导他们做好自我防护。相隔万里的“云问诊”，让在外侨胞们感受到了祖国和家乡人民满满的爱心。

　　3月9日下午两点半，市人民医院感染一病区主任医师孙庆丰打开手机app，关注是否有国外发来的关于新冠肺炎方面的咨询。看到上面有意大利华侨杨正飞发来的咨询留言后，孙庆丰随即结合对方的实际情况予以回复。孙庆丰说，相隔万里的“云问诊”最大的障碍就是时差问题，比如意大利与瑞安相差7个小时，我们这边在吃晚饭，他们那边才刚刚起床，虽然医院的要求是在24小时内回复华侨的留言，但为了尽可能第一时间答复，孙庆丰和同事们想了一个办法。

　　孙庆丰告诉记者：“专家组有一个统一，我们尽可能晚上晚一点睡觉，比如说我昨天晚上是12点多睡觉，临睡觉之前还有看一眼app，看看是否有人需要我解答的，睡觉之后夜里如果有醒过来，那么随时解答他们的问题，早上6点多一醒过来我们也是看这个app。”

　　孙庆丰表示，他们每天都会安排2位医生值班。由于现在国外疫情正在蔓延，很多华侨非常恐慌，所以孙庆丰要做的不仅仅是医学知识方面的解答，还要安抚他们的情绪，如果有华侨想要回国，孙庆丰还要提前给他们介绍相关的手续。

　　记者通过视频联系上之前来咨询的意大利华侨杨正飞，杨正飞告诉记者，他居住在意大利的撒丁岛，现在意大利疫情蔓延，他们岛上也发现了确诊病例，当地华侨都非常恐慌。

　　杨正飞说：“我们这一代人真正懂意大利语的没有几个人，对医疗方面更是一窍不通，听懂了医生解答心里就会轻松许多。我想告诉我们周围的华侨华人们，让他们也消除焦虑和惊慌，咱们背后有强大的祖国和家乡人民的支持。”

　　瑞安市人民医院副院长夏时春表示，原先医院有设立微信公众号为市民提供日常的咨询服务。随着海外疫情蔓延，从3月6日起，医院的咨询服务入驻浙江省互联网医院平台，安排了感染科、呼吸科、急诊科、重症医学科等科室8位高级职称医务人员，通过线上“云问诊”的方式，为侨胞答疑解惑，指导做好疫情防护工作。

　　目前海外侨胞可以通过支付宝平台，搜索浙江省互联网医院平台，进入首页后找到瑞安市人民医院界面，也可以打开支付宝扫一扫瑞安市人民医院二维码，直接进入瑞安市人民医院界面，点击“肺炎咨询”，发起咨询服务。

　　来源：瑞安新闻客户端

　　瑞安市融媒体中心记者：潘鹏程陈博一

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