三位无障碍督察员体验温州市区公共场所：诸多不便 有待改进

　　温州网讯 “城市地标不能只有高度，还要有文明的温度。”站在温州城市阳台，市人大代表王海英拄着拐杖，望着远处的瓯江美景，感慨地说：“现在这里是温州的网红打卡点，真想经常过来逛逛，但是边上的配套设施还不够完善，这让我们这些行动不便的市民望而却步。”

　　近年来，我市城市道路无障碍设施建设不断完善，但其中也有不少公共场所仍存在无障碍设施不足、管理不规范等问题。昨天，记者邀请市人大代表王海英、市政协委员邵则长、市肢残人协会主席戴冶明等多位特殊群体代表，作为无障碍督察员，一同走访市区多个公共场所，通过他们的视角和体验，查找其中的缺陷与不足。

　　温州城市阳台：

　　斜坡长度、坡度、护栏等设计

　　未完全贴合特殊群体需求

　　温州城市阳台位于市区滨江商务区，于去年10月向市民开放。这个集休闲游憩、放松心情等多种功能于一体的地标建筑，一时间成为众多市民向往的观光打卡点。

　　“之前，我来参观过一次，它的建设确实为瓯江路增添了靓丽风采。”城市阳台的外观颜值让王海英印象深刻。但此时，她说，城市阳台在功能设计上，对于残障人士并不“友好”，“先不说这个平台的坡度，单单是入口处设置的围栏就是一个明显的例子，正常情况下，坐着轮椅的朋友就无法进来。”

　　在城市阳台南侧坡道入口处，设置了五个金属栏杆，作为车辆通行的障碍，此时成了特殊群体的障碍。在没有他人帮助下，邵则长无法独自操控轮椅入内。即便经他人辅助，他还需双手撑着金属栏杆，离开轮椅直立身子，翻越栏杆，然后再坐回到轮椅上。普通人几秒能完成的事情，邵则长需要1分多钟。

　　然而，即便翻越到坡道内，陡长的斜坡也让众人走得十分吃力。邵则长无法通过轮椅独立完成全程通行，需要他人辅助才能向前走。王海英拄着双杖能勉强自行往上走，但走到中间位置，便开始大声喘气。戴冶明稍好，但也是走走停停。

　　戴冶明有着二十多年市肢残人协会工作经验，也经常参与各地无障碍设施考察调研。他表示，温州城市阳台坡道的不规范设置，让他们很难享受到城市建设带来的幸福感。“如果坡道两侧配置一些护栏，也能起到较好的辅助作用。其实，这些设施不止是我们需要，像老年人、妇女（孕妇）儿童、推着婴儿车的市民等同样需要。”

　　此外，督察员还指出，该处缺少无障碍导览图、无障碍标识、无障碍电梯等。

　　S1线惠民路站：

　　整体无障碍设施较完善

　　但无障碍厕所“方便”不方便

　　在S1线惠民路站入口处设有无障碍坡道，邵则长通过轮椅，便能独立完成全程通行。在进站过程中，发生了暖心一幕：因为疫情防控，入站口设置了隔离带，为方便无障碍督察员入内，志愿者临时打开一段，避免额外绕行。

　　进入站口，盲道畅通，未发生堵塞问题。随后，督察员查看了无障碍卫生间，该卫生间的门为手推式。对此，他们表示，手推式门阻尼过大，容易对坐轮椅使用者造成影响，应该改用手按自动式。

　　通过残疾人证件，无障碍督察员一行免费领取乘车卡。在整个安检、检票、入站、乘车等流程中，车站内的地面、电梯等以及车厢内都设置了专用通道或区域，并标注特殊群体优先。

　　“之前坐过一次，不过当时路线还没有通向机场。”对于此次乘坐体验，邵则长整体表示满意。他说：“只有公共场所无障碍设施完善了，我们才敢出门，才放心出门，真正享受生活带来的快乐，可以说它们就是独立出行的轮子。”

　　出站前，戴冶明还特地查看了S1线奥体中心站一处公共厕所，“这里之前是两级台阶，后来听取我们的建议，改成了坡道。这样使用起来，才真正体现以人为本。”

　　“您好，能乘坐电动扶梯么？”出站时，S1线奥体中心站的工作人员主动询问。在听到否定答复后，该名工作人员便通知其他同事，临时使用垂直电梯，以方便我们出站，“因为疫情防控，乘客需要统一查验场所码，所以这部垂直电梯暂时关闭了，如果有需要随时可以与我们联系。”

　　温州奥体中心主体育场：

　　现阶段未设置盲道

　　正门未安装上下直梯

　　对于即将投入使用的温州奥体中心主体育场，无障碍督察员也是充满期待。为此，邵则长双手推着轮椅、戴冶明单手拄着拐杖，沿着主体育场走了大半圈。

　　“这个是无障碍停车位，和正常的车位比起来，会留出约1.2米以上的距离，用作轮椅通道，方便肢体障碍者上下车……”每到一处，督察员都会仔细查看，并向记者讲解无障碍设施的规范和用途。同时，出于疫情防控等多种因素的考虑，督察员暂时只能了解主体育场周边的无障碍设施情况。

　　在督察过程中，戴冶明指出，现阶段奥体中心主体育场四周缺少盲道、无障碍导览图和无障碍标识等。比如：没有足够多的提示牌标注无障碍厕所或者电梯所在位置，让人无法快速找到需要的无障碍服务设施。此外，正门未设置上下直梯。“因为无法进入，目前还不能了解无障碍信息交流服务和场内观看座位设置等情况，希望后续正式投入使用，能给我们足够多的惊喜。”

　　“一个台阶对于普通人而言或许只是一步，但对于我们这些特殊群体有可能就是一座山。”戴冶明希望，今后全市公共场所有关无障碍设施的建设规划，应多主动听取残疾人、老年人等特殊群体的意见和需求，从源头规范无障碍建设行为，以免造成资源浪费。“在我们看来，无障碍设施的投入，不仅是社会经济发展的体现，更是一个城市温度和软实力体现的重要标志。”

　　来源：温州都市报

　　原标题：

　　无障碍设施真的“无障爱”？邀请三位无障碍督察员体验市区公共场所——城市阳台的“阻碍”成了真阻碍 S1惠民路站“方便”之处不方便

　　督察员建议：无障碍设施体现城市温度，应多听取特殊人群意见和需求

　　记者：陈恩欣 见习记者 谢锦哲 实习生 马光泽

本文转自：温州新闻网 66wz.com