不少写字楼小区冒出“外卖柜” 扫码取餐自带保温功能

　　昨天中午，世贸大厦写字楼取餐柜进入使用高峰。陈佳 摄

　　格子可物理保温，还有照明灯。

　　温州网讯　“您的外卖已放进楼下的外卖柜，请早点下来拿。”昨天中午11点多，世贸大厦写字楼的通道上，十几名外卖员在一排智能取餐柜前纷纷扫码，开柜后存入外卖。11点半后，写字楼里涌出很多人，纷纷拿出手机扫码取餐。这排饿了么智能取餐柜已入驻这个点半个月，中午是使用高峰。

　　午餐时段是使用高峰

　　疫情下，许多外卖都不再送上楼，但放到一楼，很容易丢失或拿错，智能取餐柜逐渐出现，替代了以往的临时取餐点。昨天中午，记者在世贸大厦写字楼这个点观察了半小时，发现虽然陆续有取有拿，但这些柜子基本可以达到七八成满。外卖员一般将外卖放进柜子没几分钟，就有人过来取餐。

　　据饿了么智能取餐柜现场负责人观察，每天11:30—11:50、12:00—12:15是这个点的取餐高峰，这主要和写字楼里不同公司的下班时间有关。傍晚时分记者再次来到这个点，发现和中午忙碌的场景相比，傍晚显得比较冷清。“因为这个时间点，写字楼里的人都下班了，要么回家吃饭，要么去餐馆吃。”该负责人说。

　　昨天12:30，记者在饿了么APP上下单了一份外卖咖啡，收货地址选“世贸大厦写字楼”。13:05，记者接到外卖小哥的电话，称外卖已放进存取柜。记者随后来到柜子前面，用微信扫描柜子上的二维码，输入取件码，然后找到相应的柜门取出外卖。取件没有收取额外费用，也不用和外卖员接触。

　　扫码取餐不用收费

　　据该负责人介绍，这些智能取餐柜自去年开始陆续投放，主要布局一些写字楼、医院、大学城、高档小区等地方，比如国信大厦、东方大厦、滨江CBD、人民医院、瓯海区府、文昌路等。世贸大厦写字楼门口的智能取餐柜共6组柜子，126个格子，是目前市区智能取餐柜中格子较多的一个点，日均有500单。柜子最上面一排和最下面一排存放较大的外卖，其他格子可以满足普通外卖的存放需求。消费者取餐不用收费，是否向外卖员收费因具体的投放点而异。每个格子有物理保温效果，而且里面有照明灯，方便市民看清里面的餐品。这些柜子外面安装了摄像头，可防止有人恶意取餐。

　　据饿了么有关负责人介绍，这些智能取餐柜的材质部件符合相应食品安全国家标准对感官、重金属迁移量、重金属含量等九大项技术指标的要求，已通过食安国家标准测试，达到食品接触级标准。“虽然取餐柜不与食品直接接触，但考虑到部分外卖食品并非是密闭式包装，为更好保障外卖食品安全，平台仍参照食品接触材料的食品安全国家标准对取餐柜进行管理。”该负责人透露，饿了么智能取餐柜会进行每日自动消毒，同时还有专业团队定期对其进行清洁和维护，保证取餐柜环境的干净和卫生。

　　不少消费者觉得挺方便

　　“这个柜子挺方便，也挺新鲜，我已经用了两三次。”前来取餐的90后林小姐在世贸大厦写字楼上班，她告诉记者，“虽然下楼拿有点麻烦，但这样不用和外卖员接触，比较安全卫生，而且放在柜子里有一定的保温效果。”

　　“以前外卖员打来电话，我就要急急忙忙去拿，因为很怕被人拿走。现在放进柜子，我就安心多了，可以慢悠悠地忙完手头的事情再去拿，拿到手的时候东西还热乎乎的呢。”体验过几次智能取餐柜的周小姐觉得很方便。

　　“我之前在大学城点外卖，有过拿错的经历，后来我用了美团的外卖智能取餐柜，起码不容易拿错，体验感不错。”在世贸大厦附近咖啡店上班的小刘说。

　　翁女士则表示，自己一个人住，让外卖员上门送餐有不安全因素，所以可以接受下楼去智能取餐柜的做法，就像下楼去丰巢柜取快递一样。

　　来源：温州商报

　　原标题：不少写字楼小区冒出“外卖柜” 扫码取餐自带保温功能

　　记者：陈佳 黄文盈

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