老人孕妇能优先测核酸吗？ 12345热线半月收到涉疫咨询超22万件

　　温州网讯 昨日，我市根据疫情形势将常态化核酸检测频次调为3天1检，并对56类重点人员核酸检测加频加密。连日来，市12345政务服务热线启动接听应急响应，接到了不少市民来电建议：有的核酸检测点排长队，可否增加点位、延长时间？可否增加特殊人群通道？

　　市民项先生打入热线反映，瓯海区政府周围居住人员多，但核酸检测点少，且好多人日常工作时间都难以外出做核酸，希望能增加核酸检测点并且延长时间。

　　对此，12345话务员立即联系瓯海区新桥街道办事处反馈情况。该办事处答复，目前已计划增设药店门口和社区周边为便民核酸采样点，以满足群众核酸检测需求。

　　同样觉得需要增加检测点的王女士打进热线反馈，浙南产业集聚区天河街道社区卫生服务中心对面篮球场的核酸检测点人好多，“有时候排到晚上11点都还没轮到，第二天起床这里又是‘人山人海’，能不能增加检测点或增加几位工作人员？”

　　在与话务员对接之后，天河街道办事处很快给出了答复。目前，周边已增设高轩村核酸采样点，同时，三星村、新河村、高轩村三个点位也延长了晚上核酸采样时间。此外，还增加了保安力量和村志愿者力量协助核酸采样工作和维持秩序。

　　“我怀孕7个月了，肚子蛮大了，排长队实在是站不住，核酸检测点能不能开通特殊人群通道？”市民周女士打进热线反映称，她在瓯海区新桥文化广场核酸检测点每次都等得很辛苦。

　　对此，瓯海区新桥街道办事处工作人员坦言，目前，新桥文化广场已有6个核酸检测窗口，但是人确实比较多，也排起长队。现在已没有空间和窗口多开出特殊通道了，但是孕妇和老人有诉求可以及时和工作人员沟通，会安排优先核酸检测。

　　此外，郑女士近日带着82岁的母亲来到龙湾区永兴街道大家人药店核酸检测点，她有点担心老人年纪大，排长队吃不消，打入热线问，是否可以优先做核酸？

　　目前龙湾区有关部门回复道，当前采样点未开通专用通道，确有需要的可以向采样点管理员提出优先服务申请，相信在场其他市民也能理解。

　　记者从12345政务服务热线了解到，从8月1日至8月16日启动接听一级响应以来，全市12345热线共受理群众涉疫咨询投诉225176件。

　　来源：温州日报

　　原标题：核酸检测点能增加吗？能延时吗？老人孕妇能优先测吗？

　　涉疫咨询，12345热线半月收件超22万

　　记者：张琳 通讯员 夏璐

本文转自：温州新闻网 66wz.com