隔离时如何买药、支援防疫绿码变色 涉疫难题“件件有着落”

　　温州网讯 8月21日18时起，平阳部分区域解除静默管理。但温州“战疫求助微平台”与12345政务服务热线求助仍24小时“在线”，确保涉疫难题“件件有着落”。据统计，8月16日至8月22日16时，以上两路受理渠道共受理群众涉疫咨询投诉20万余件，均第一时间交办。

　　求助：本人于13日由龙港自驾前往怀溪镇水口村，回来行程卡异常，显示由16日起需要核酸5天5检，21日健康码，行程卡均转绿可通行，但下方又显示红字：18日起5日5检。22日要去外地复诊，急切要求核查并恢复行程码。

　　答复：联合上报后已解决。

　　龙港市社会事业局回复，经龙港市疫情防控办调查了解，从8月21日开始已就此部分人员由社区联合党委上报龙港市防疫办汇总，报温州市大数据局核查。记者昨日下午联系该投诉人时，他表示昨日上午已经恢复健康码和行程码绿码。

　　求助：我是平阳勤奋驾校的教练，这几天配合防疫特别机动队工作，本来是绿码现在是黄码，核酸6天每天一检都是阴性，请帮我进行转码。

　　答复：核查后已恢复绿码。

　　平阳县水头镇政府立即对该情况进行调查，核实投诉人已经完成规定管控，然后通过系统恢复其健康码。

　　求助：我在酒店隔离，但患有糖尿病、脂肪肝，需前往医院复诊、取药，怎么办？

　　答复：医务人员上门来服务，已确认隔离解除名单。

　　鹿城区疫情防控小组立即通知隔离点医务人员，电话联系求助对象。在简单了解情况后，医务人员来到隔离房间为求助者进行检查，测量血压和血糖。判断情况为基本稳定。随后隔离点帮忙联系五马街道，得知该求助者已可于第二天解除隔离。

　　来源：温州日报

　　原标题：隔离时如何买药、支援防疫绿码变色

　　涉疫难题“件件有着落”

　　记者 孙余丹

本文转自：温州新闻网 66wz.com