新华网：在“小细节”中，发现文明温州

　　藏在细节中的文明，是一座城市“骨子里的文明”。

　　于浙江温州来说，文明城市建设是一场“细微之处显精神，平实之中见真功”的“马拉松”。

　　在这场“马拉松”里，一些蜕变悄然发生——空中“蜘蛛网”消失了，烦人“牛皮癣”被清除了，恼人的“僵尸车”被拖走了、违章搭建被拆除了……

　　城市文明，流淌自细节，更藏于细节。让我们从细节中发现文明温州。 

　　温州城市空镜。温州市文明办供图

　　从细节窥力度

　　文明城市建设内容包罗万象，不仅要考虑城市整体形象和功能配套的大局，更要统筹抓好细微之处的工作。

　　2022年5月，温州印发《全国文明城市整改提升十大专项行动》，将温州文明城市建设再次向细节处延伸。

　　为了打赢这场“细节攻坚战”，温州市区两级专门抽调500名督查专员，成立100支创建督查队，分赴各地，走街串巷，每周督查三天，开展问题大起底、大排查、大整改，全面消除乱点、堵点、盲点，并实行验收制，整改一处验收一处。

　　温州全域开展空中缆线的治理。温州市文明办供图

　　各地“一把手”亲力亲为勇挑重担，各级部门各司其职、冲锋一线，广大市民群众齐心协力积极参与，全市上下步调一致。

　　文明交通更文明。温州公安、执法部门全警、全员上路，2022年1至10月份，市区共查处各类交通违法行为212.16万起。不仅如此，温州还推出独有特色的“14230”文明交通志愿服务体系，建设“文明交通示范路口”和“文明交通特色示范街区”。

　　整治“蜘蛛网”，告别“空中凌乱”。温州住建、执法、通信发展办公室联合成立攻坚小组整治空中缆线乱象，按照“横平竖直、全面清废、拔剪捆扎”的原则，有计划有步骤地开展空中缆线的治理。截至目前，已累计整理电线161余万米。

　　“小广告”整治行动深入开展。温州推行市容环卫保洁“一体化”模式，将小广告清理纳入环卫保洁体系，共清理小广告2.77万处。

　　细节改善一小步，城市文明一大步。“下一步，我们将继续以制度形式固化在文明城市建设过程中形成的经验做法，以细节整治‘夯实’城市文明。”温州市文明办相关负责人说。

　　从细节看深度

　　打开瓯海区文明格数字化后台，“区—镇街—文明格”的三级架构清晰可见。

　　点开其中娄桥社区文明格中任意的蓝色坐标，文明格格长联系方式、属地干部群众、区属职能部门、共建单位、下沉结对单位、志愿者和督查组等信息一目了然。

　　“结合瓯海区文明格大数据，我们每月对镇街、部门和文明格进行排名，并奖励前三、约谈末尾。”瓯海区精神文明建设指导中心相关负责人介绍，与此同时，工作人员还可运用后台定期查找文明格问题任务清单，有针对性地开展整改提升，实行验收。

　　这是温州扎实织密织细文明城市建设网络，建立常态长效机制的一个生动写照。

　　温州市瓯海区文明格数字化后台。温州市文明办供图

　　今年10月，温州印发《全国文明城市建设工作常态长效机制》，通过自我加压，力争在每一个环节、每一处细节上想得更细一点、做得更深一点，推动文明城市建设水平“更上一层楼”。

　　体系建设更精密。温州系统谋划“1161”文明格机制，以常态化的“力量统筹、下沉包联、网格包干”，构建长效的全域文明创建体系。同时形成问题“发现在格内、解决在格内”的运行闭环，以机制来层层落实落小落细文明城市建设。

　　靶向管理更精准。通过运用数字城管网格化和信息化优势“精耕细作”，温州对市区126个责任网格内的城市管理状况进行不间断巡查，利用近万个共享监控视频全方位、全覆盖、全天候实时监控，盯紧不文明行为，对城市问题“靶向治疗”。

　　工作机制更细化。温州实行一天一会商、一天一督办、一周一例会等，进一步推动两无小区、空中飞线、交通秩序等一批群众反映强烈的重点难点问题化解。

　　“我们希望把文明城市建设融入百姓日常生活，并不断提升城市的颜值和气质。”温州市文明办相关负责人说。

　　从细节见温度

　　“以前小区污水横流看着就令人心烦，经过整治后不仅环境好了，空气都清新了许多。”最近，温州市鹿城区耄耋老人徐炳洪逢人便讲，20年“顽疾”被一朝清除，他的心情也跟着清爽起来。

　　“获得感、幸福感”是城市文明建设的试金石。

　　无物业小区、无业主委员会“两无”小区由于缺乏管理，导致街道社区介入都不太顺畅，由此产生的不文明现象反复频现，是文明城市建设工作中“难啃的硬骨头”。

　　鹿城区蒲鞋市街道龟湖路空中“蜘蛛网”整治前后对比图。温州市文明办供图

　　徐炳洪居住的双龙小区便是无物业小区。这个建于上世纪90年代的小区，最初的环境很不错，但后来有个别一楼商户在后门公共用地上盥洗、烧菜后，其他住户“见样学样”在公共区域也修建盥洗槽、花岗岩架子等，甚至还侵占花坛绿地种起蔬菜。“小区环境逐渐变得乌烟瘴气、蚊蝇飞舞。”这让徐炳洪老人很是难受。

　　针对“两无小区”问题，温州推出镇街包联、执法配合的工作机制。双龙小区所在地龙源社区也联合执法人员开展专项整治，对洗水槽、花岗岩架子等进行了全面清理。“这样清爽的环境，我们住着也舒心不少。”双龙小区居民心里乐开了花。

　　从细节见温度。当前，温州市393个无物业小区中，378个无物业小区已成立业委会或自管小组，有望彻底解决“两无小区”失管问题。

　　温州城市一隅。鹿城区文明中心供图

　　同时，“脏乱差”死角逐渐消除，交通环境日益向好，城市“疤点”渐变靓点……温州围绕“人民城市人民建、建好城市为人民”，以群众满意不满意作为最高标准，解决了一批困扰群众的操心事、烦心事、揪心事，赢得了赞誉和信任。

　　温州正不断以“细节”涵养文明生态，从“小细节”出发，走向“大文明”。

　　来源：新华网

　　原标题：在“小细节”中，发现文明温州

　　采写：徐景萱

本文转自：温州新闻网 66wz.com