新冠病毒感染“乙类乙管”实施后首个工作日 记者直击市公安局出入境接待大厅

办证大厅内人们等待办理出入境业务。 潘培期 摄

　　温州网讯 每个业务窗口前满是人流，人像采集室外更是排起了十几米的长龙，等待叫号的群众或站或坐，密密麻麻挤满了整个办证大厅……昨天是新冠病毒感染“乙类乙管”实施的首个工作日，群众沉寂三年之久的办证，“热情”一触即发。

　　上午10时，温州市公安局出入境接待大厅内叫号已经叫到84号。“今天预约办证的大概有三十几人，现场来的人远超预约人数。”市公安局出入境管理局受理中心主任陈宓说。

　　办证热情“触底反弹”

　　“我最近正急着想出国探亲，听说今天恢复办理护照，就掐着上班时间来办证了。”上午8时40分许，杨女士在完成自助填表、人像采集、指纹签名采集、取号、材料受理、收费、快递办理等一系列流程后，成为当天第一位完成办证手续的市民。

　　此时，邮政快递窗口前，还有好几位群众正在完成最后一道程序。他们有的计划飞去美国旅游，有的计划月底去港澳游……一天下来，市本级窗口共办结760余人次，相较于疫情期间每天办结的二三十例，颇有“触底反弹”之感。

　　“眼镜摘下来”“头稍微抬一点”……在人像采集室内，一名10岁出头的小男孩在白色背景板前坐下，工作人员陈炫树一边左手比划手势指导小男孩端正姿态，一边右手按鼠标，操作人像采集系统。她一直忙碌着，转眼已经完成73人的人像采集。

　　与同事交班后，她趁空隙喝了一大口水，然后又来到人像采集室门口，指引人群做好拍照前的准备：“白色马甲脱一下，不然拍照会反光的。”她告诉记者，人像采集还是比较简单的，除外不能穿白色衣服外，还不能戴首饰、眼镜、美瞳，没有其他要求了。　　

　　便民预案派上用场

　　受理窗口前，出入境民警翁秀洪被问及“今天是不是比平时忙很多”时，一边整理着手中的材料，一边连连点头：“今天的办证量非常大，大概1个小时的量是之前1天的量。”不过，“乙类乙管”后首个工作日的“火爆”，早在相关工作人员的预料之中。温州出入境提前制定出台六条便民服务措施，做好了预案，通过值班领导窗口巡查、科学窗口引导分流，适时启动跨部门协作、优化绿色通道服务等手段，应对蜂拥而来的办证人群。

　　陈宓告诉记者，尽管全员上岗、开足马力，但是窗口警力还是不够。“下午便启动了跨部门协作，其他的业务大队以及市政务服务局的志愿者都赶来支援，市民中心的物业也增派了安保人员维持秩序。”

　　此外，针对年老体弱、有孕在身等特殊人群开设的绿色通道，以及满足紧急商务需求的商务专窗，都在昨日派上了大用场。比如需要紧急前往香港参加商务活动的一位先生，通过专窗，当天就取到了证件，类似的情况昨天还有四五例。

　　市公安出入境接待大厅一派热火朝天背后，是人间烟火气的复苏，是急需释放的热情。不过，办证大厅人流量大、空间密闭，还是建议广大市民预约办理、暂缓办理，减少扎堆，如需出境，提前了解对方国家的出入境政策。

　　来源：温州日报

　　原标题：

　　新冠病毒感染“乙类乙管”实施后首个工作日,记者直击市公安局出入境接待大厅

　　1个小时办证量是之前1天的量

　　记者 潘培期

本文转自：温州新闻网 66wz.com