温州市消保委发布“五一”假期消费警示
“五一”小长假来临,很多消费者会选择出门旅游,或是外出购物、娱乐。为此,温州市消保委提醒广大消费者:文明出游,理性消费,依法维权,开心过节。
一、外出旅游过节,警惕合同风险
购买机票、动车票留意退改签政策长达五天的假期,让外出旅游成为人们此次“五一”小长假休闲娱乐的首选项目。近日上海、杭州等地的机票,特别是动车票已经早早售罄,市消保委提醒,消费者外出如选择乘坐飞机或动车出行,提早购买好回程票,或者暂缓去热门城市或景点,同时要特别留意退改签政策,根据自身需要,选择退改签政策,更有效保障自身权益。
跟团出游签书面合同如果消费者跟团出游,应选择正规旅行社并签订书面旅游合同,明确旅游线路、收费标准、观光景点、时间日程、食宿标准、出行交通等事项。消费者要确认双方的权利义务、违约责任等内容,对格式合同中没有约定的或有约定,但不明确、有歧义的事项要重点关注,及时向旅行社提出并要求给予说明,建议通过签订补充协议或条款的形式进行特别约定。
网上订房选正规平台如今,越来越多的消费者选择在携程、飞猪、去哪儿等各大平台预订房间,市消保委建议,消费者要选择规模较大且正规的平台,务必看清预订条款,是单项还是套餐,是否存在勾选项等问题。网上预订房间成功后,消费者最好通过电话沟通确认,进一步确认入住时间、住宿条件及房价等重要信息。若选择入住民宿,建议预订前向民宿经营者“多打听”,避免单独投宿环境复杂的民宿。入住民宿后,留心查看安全通道及安全设施,注意民宿内门窗、钥锁设施的安全,贵重物品应随身携带。
二、外出购物理性消费、减少浪费
每逢节假日是商家开展各类促销活动的重点时段,消费者面对商家各种“优惠、买一送一、清仓、返券”等促销打折活动诱惑时,应保持头脑清醒,货比三家,不盲目购物。
购物时,仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容,根据自身情况按需购买,切勿因打折促销而盲目跟风选购,要做到明白、理性消费。选购商品或接受服务时应注意详细查看产品说明书、销售授权证书、合格证等相关证明,对打折商品或赠品也要当面查验质量。购物、接受服务后要注意保留消费凭证,以便于发生纠纷时作为凭证。
建议消费者不要选购过度包装的商品,避免浪费资源,同时避免因过度包装带来的不必要的消费支出,减少包装废弃物对环境造成的污染。
三、外出就餐,注意食品安全
要查看餐厅是否持有餐饮服务许可证或食品经营许可证,优先选择食品安全监督量化等级较高的“笑脸”餐饮企业就餐,并确认是否可以自带酒水、有无最低消费等情况。同时点餐时,注意酒店是否有提供小份餐,按需点餐,避免铺张浪费。
四、消费别忘索要票据凭证
消费凭证是消费者购买商品、接受服务的重要证据,也是与经营者发生纠纷时最重要的维权举证材料。消费者在消费购物时要向商家索要合格证书、保修凭证、购物发票或收据等,以备日后维权之需。
若发生消费纠纷或发现违法线索,可拨打12345政务服务热线、全国12315平台,或上支付宝搜索“消费宝”小程序,通过“我投诉”栏目进行投诉举报,依法维护自身合法权益。
来源:潮新闻客户端
原标题:温州市消保委发布“五一”假期消费警示
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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