女子玩密室逃脱被吓跌落楼梯谁的责任？

温州网 2024-07-25 09:20:00

　　温州网讯一女子玩密室逃脱，被工作人员扮演的恐怖角色吓得跌落楼梯受伤，这个责任该由谁来承担？近日，瑞安法院审结了一起因密室逃脱游戏而引发的侵权纠纷案件。

　　2021年11月15日，郑女士与同伴一同前往某密室逃脱馆体验游戏。在游戏过程中，当两人行至上层时，一名戴着面具、手持电锯的NPC（非玩家角色）突然现身并追逐他们。突如其来的惊吓导致郑女士从十余级台阶上滚落至平地，造成严重伤害。

　　事故发生后，郑女士被紧急送往医院，经诊断为骨折和头皮裂伤，治疗费用共计2万元。然而，在事故赔偿问题上，郑女士与该密室逃脱馆一直未能达成一致意见。郑女士遂向法院提起诉讼，要求该密室逃脱馆赔偿医疗费、误工费等各项损失合计7.5万元。

　　法院经审理认为，密室逃脱馆作为游戏经营者在提供服务过程中，应当合理设计游戏情节以及在游戏场所设置安全保护措施，避免发生伤害事故。其工作人员扮演恐怖角色，未充分考虑到房间空间狭窄、台阶层级较高、略有陡峭，当工作人员突然出现可能造成玩家恐慌逃跑、躲避时容易发生摔倒事故等情况，未尽到安全保障义务，应承担侵权责任。同时，由于郑女士也未完全尽到自身的安全注意义务，故法院确定密室逃脱馆承担70%的赔偿责任，郑女士自身承担 30%的赔偿责任。最终判决密室逃脱馆支付2.3万元。一审判决后，密室逃脱馆提起上诉。温州中院经审理，判决驳回上诉，维持原判。

　　经办法官表示，像密室逃脱这种游戏的刺激元素背后也隐藏着一定的风险，经营者更应加强安全管理，确保游戏设施的安全性和游戏设计的合理性，为玩家提供安全、愉快的游戏体验。另外，广大玩家在参与密室逃脱等游戏时，也要充分了解游戏内容和安全提示，注意自身安全。