消费者点开“后厨直播”看到“面总管”一员工把手伸进配菜罐搅动
周女士发现“面总管”小南店后厨有人边玩手机边伸手在配菜罐里“把玩”
拌酱干拌麻辣烫鹿城店摄像头角度有问题,且有物品遮挡,执法人员当即要求整改
执法人员发现午沐咖啡银泰店摄像头角度被货品遮挡,无法正常显示“阳光厨房”监控画面
温州网讯 “当时打开美团,我是想在这家店点碗面,顺手就点开了里面‘后厨直播’看了看,结果看到一名男员工正靠着操作台,一手玩着手机,一手在一个配菜罐里搅来搅去,当下觉得好恶心,面也不敢点了……”本月22日,市民周女士向记者反映了自己偶然看到的这一幕,它发生在市区“面总管”小南店后厨。
周女士称,她发现这一幕其实已经过去好些天,但是想来想去,觉得还是得反映一下。就周女士反映的情况,鹿城区市场监管局展开调查。经调查核实,昨天,该局依法责令该店改正并处罚款。随后,该局执法人员邀请记者对6家餐饮店进行突击检查,检查发现一家炸鸡店“阳光厨房”监控画面无法正常显示,另两家店摄像头角度设置有问题,无法完整呈现后厨情况。
市民反映 后厨间有人边玩手机边弄菜
周女士反映的这一幕,发生在本月14日下午1时2分左右。之所以她记得如此清楚,是因为当时她用手机录屏了,保存有一小段视频。
“那段时间,我吃外卖比较多,不过一般都是点品牌连锁店的,没想到会在‘面总管’看到这一幕。”周女士说,虽然她此前通过一些新闻报道知道饿了么、美团平台上都会展示餐饮店的“阳光厨房”,但是她真正点开的次数并不多,“那天还真是有点‘心血来潮’。”她说。
周女士提供的视频显示,当天,该店后厨内,一名身着黑色背心的男子靠在备菜台上,低着头,一手玩着手机,一手在备菜台上的配菜罐里搅来搅去,持续了好一会儿,同时在后厨的还有其他三名工作人员,看不到有人上前制止。
因为看到这一幕,最近周女士点外卖的次数变少了,点外卖前必查看一遍店家的“阳光厨房”。
部门行动 依法责令商家改正并处罚款
《浙江省食品小作坊小餐饮小食杂店和食品摊贩管理规定》有关规定。执法人员已对该名员工操作不当的行为进行批评教育,依法责令该店改正并处罚款。
“我们已经全面整改了,对后厨工作人员,我们也再次进行了严格的食品安全培训。同时,我们主动将此情况向其他连锁门店介绍,做到全链条整改。”昨天下午,韦先生说。
鹿城区市场监管局在获悉周女士反映的情况后,该局执法人员立即前往该店核查情况,并在辖区开展食品安全专项检查。
昨天,记者跟随执法人员来到“面总管”小南店,该店负责人韦先生表示,此前执法人员已经联系过他,其已在店内进行了自查。“我们店里是要求手机不能带进后厨的,周女士看到的这名男员工是新来的,我们已经对他进行严肃批评了。”他说。
随后,记者在该店见到该名男员工。“当时是店里的空闲时间,我拿着手机是因为在和家人聊天,手是无意识放进了边上的装黄花菜的罐里,不是故意的,的确是做错了。”该名男员工说。
鹿城区市场监管局执法人员表示,经查,该店存在食材未及时加盖情况,违反
专项检查 3家餐饮店“阳光厨房”异常
昨天下午,鹿城区市场监管局执法人员邀请记者在外卖平台上随机查看商家“阳光厨房”监控,对摄像画面异常的商家进行记录,并立即对相关商家进行突击检查。
在市区“故里炸鸡”小南路店,该局执法人员发现其店内使用的两台冰箱无法显示存储温度情况,当即要求店员立刻通知老板对相关设备进行检查。随后,执法人员通过饿了么平台查看该店“阳光厨房”视频信号,发现仅显示“该商户后厨摄像头正在线下维护/升级/检修中,平台将积极联系商户尽快恢复视频信号”的字样,店员称摄影头无法正常使用已有几个月。
在拌酱干拌麻辣烫鹿城店,执法人员发现该店用于“阳光厨房”的摄像头角度太高,且镜头旁的冰箱上摆放的纸箱对镜头产生一定遮挡,无法完整呈现后厨情况。执法人员当即要求店员搬掉纸箱,调整镜头角度,确保可以拍摄到完整的后厨画面。
午沐咖啡银泰店是一家专做外卖的餐饮店。在该店,执法人员发现其店内设置用于拍摄“阳光厨房”画面的摄影头被堆放在上方货架的物品遮挡住了,无法展示“阳光厨房”监控画面。
昨天,记者与执法人员共随机走访6家餐饮店,除发现问题的3家店外,其他3家的总体情况比较好。执法人员表示,就此次检查中发现的问题,他们已当场责令相关商家整改,后续还将对这些商家进行回访,若发现问题还未整改到位,将依法予以立案查处。
来源:温州晚报
原标题:周女士点开“后厨直播”看到恶心一幕
“面总管”一员工把手伸进配菜罐搅动
鹿城市监已依法责令改正并处罚款
记者:陈培培 文/摄
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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