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事关电动自行车集中充换电,温州发文!

温州发布 2024-11-09 10:32:00

  日前,为切实提升全市电动自行车充(换)电设施的运营管理水平,温州市电动自行车安全隐患全链条整治行动专班办公室联合发改、住建、市监、电力四部门,联合发布了《温州市电动自行车集中充(换)电设施运营管理指南》,以进一步压实运营单位主体责任,规范充(换)电设施建设、运营、维护和退出的标准化管理,推动全市加快构建高质量的充换电服务体系。

  根据指南,运营单位需满足“三项”基本条件履行“五项”主要职责,鼓励其向规模化、品牌化和专业化方向发展。各地需根据充(换)电运营企业的经营状况,选择信誉好、质量高、服务优、经营稳定的运营单位在辖区内投资建设运营,确保其专业性和可靠性。

  针对全市住宅小区的管理方面

  指南建议由在管物业服务企业管理和维护电动自行车集中充(换)电设施,并将相关责任写入物业服务委托合同。同时,对于城市公共空间内的充停、充换设施,委托第三方专业企业进行统一运营管理。

  在运营管理的全周期内

  指南明确了建设和运营阶段的责任划分:

  建设阶段,要求运营单位与建设主体签订安全管理、维修更新等协议,明确双方职责边界,原则上由运营单位履行安全主体责任,持续做好充(换)电设施安全、电源安全、消防安全等安全工作。

  运营阶段,要求建立健全管理维护长效机制,定期对充电设施进行日常维护和检修等,确保故障情况及时响应和处理。对协议期满不再继续运营的、经营不善或发生违约行为无法继续运营的运营单位,要求运营单位应当及时将预付费余额退回用户,依法办理各类销户手续,拆除充(换)电设施。

  此外,指南还强调了信息公告的透明度。全市将统一设计公示牌,在充(换)电场所显著位置展示运营机构的名称、服务项目、收费标准及服务热线等信息。运营单位需及时处理设施故障及用户咨询、投诉,并在手机APP上标示充电电价与服务费标准。单次充电结束后,运营单位将向用户推送充电相关信息,确保用户安心、放心和省心。

  来源:温州发布

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本文转自:温州新闻网 66wz.com

新闻中心 编辑:张湉责任编辑:叶双莲监制:张佳玮