小区道闸砸到车，由谁“买单”？

温州日报 2025-12-09 10:02:27

　　温州网讯当前，智能道闸广泛应用于各类停车场、小区、商场等场所。如果在驾车驶入小区时，道闸杆降落导致车辆受损，相关责任应当由谁承担？近日，平阳法院审结了这样一起财产损害赔偿纠纷案件。

　　刘某强系幸福小区的业主。今年8月，刘某强弟弟驾驶一辆私家车前来参观哥哥新居。在抵达小区入口时，保安简单询问并确认身份后，允许其驶入小区。然而，车子驶入过程中，被入口的智能道闸砸中，造成车辆受损。刘某强认为，小区物业公司管理存在重大疏漏，于是将幸福小区的物业公司诉至法院，要求其承担车辆维修费用及相关诉讼费用。

　　法院经审理认为，物业服务提供人员及公司应当按照约定，负有妥善维修、养护和经营管理物业服务区域内的业主共有部分的责任，应当维护物业服务区域内的基本秩序，并采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业公司系出入口智能道闸的管理人，负有维护道闸设备正常运作、保障出入车辆安全通行的责任。

　　本案中，若因智能道闸设备故障（如系统失灵、设备受损）、物业管理不善（如未设置警示标识、人员操作失误）致使出入车辆被砸，物业需承担主要责任；若因车辆驾驶人违反驾驶规则（如跟车太近、未等道闸完全降下就通过）致使车辆被砸，车主需自行承担相应责任。

　　经法官释法明理，双方当事人在充分考量各自利益诉求的基础上，本着互谅互让的精神达成了和解协议。物业公司承认其在管理服务过程中存在的不足，并同意承担相应的损害赔偿责任，同时承诺将进一步完善服务设施，避免类似纠纷再次发生。