酒吧雅座消费必点“公主”、纸巾？ 整改！

　　温州网讯 近日，《商报维权315》接到消费者投诉，称市区欧洲城颇具人气的H2酒吧内，有强制消费的行为，要求每桌必点一个“公主”，收取服务费300元，必点两包纸巾，收费60元。消费者觉得，商家并未事先告知，感觉是在强制消费，这钱被收得很冤枉。

　　事实究竟如何，《商报维权315》栏目进行了调查。

　　上周四晚，徐小姐与一众好友晚饭过后在市区欧洲城内的H2酒吧消费。在酒吧一名经理引导下，徐小姐从美团上购买了628元雅座套餐，购买后一群人被请至店内一雅座落座。随后，服务员端上果盘、啤酒，此后一名打扮靓丽的女性服务员拿着两包纸巾前来,说两包60元,是每桌必点的。

　　必点的还不仅仅只有2包60元的纸巾。“后来，我才得知，给我们倒酒的这名服务员也得另收服务费300元，酒吧的经理称她们是‘公主’，同样是每个雅座必点。”

　　记者查看美团与大众点评上H2酒吧的628元套餐，团购详情中均有备注商家收取服务费300元，餐巾纸费用等信息。

　　前天下午，记者以雅座预订到H2酒吧询问。一名自称卢(音)姓经理称：“雅座最低消费1580元，里面包含开台套餐，水果小吃。此外，还要点一个公主，300元，不算在内。”

　　“不点可以吗？”记者询问。“这个每桌必点的。如果你坐卡座或者散台，那就不用点了。”

　　“纸巾也必点吗？”记者又问。“嗯，对，纸巾也是必点的，雅座必点的就这两项。”卢经理称。

　　在H2酒吧内，以雅座居多，共有30个，而卡座与散座合一起为50来个。但店内并未发现有关雅座必点“公主”与纸巾的任何提醒标志。

　　监管部门：责令整改

　　昨天下午，鹿城区市场监管局江滨市场监管所执法人员调查发现，H2酒吧现场的确并未标明任何有关纸巾、“公主”必点的提示说明。酒吧一股东谷先生称：“我们的‘公主’没有工资，只能靠客人给的服务费才能留住她们，不然人都走光了。”

　　执法人员认为，消费者付钱来酒吧消费，酒吧就有提供服务的义务，如果服务要另外收费则需提前明确告知提醒，否则侵犯了消费者的权益。

　　浙江平宇律师事务所律师王忠良建议商家在店内显眼位置标明“必点”项目。

　　江滨市场监督管理所要求H2酒吧责令整改。此外，执法人员提醒消费者，消费时要看清楚商家的规定，如果发现强制消费行为应及时举报投诉。

本文转自：温州网