互联网医院和群聊问诊联合跨境 驰援世界温州人抗疫
温州网讯 “我现在意大利撒丁岛，岛上有确诊病例，心里很紧张，有没有方法可预先得知自己是否感染？”昨天下午，瑞安市人民医院感染一病区主任医师孙庆丰打开手机，点击浙里医生app瑞安市人民医院云问诊平台，发现61岁的意大利华侨杨正飞发来的咨询。孙庆丰随即详细回复，并安抚对方。连日来，像这样通过“互联网医院海外版”，以及各大微信群等，远在世界各地的温州人，可以结合来自家乡的“云问诊”，做好自身防疫。
温州是全国著名侨乡，海外温州人有近70万人，其中意大利温籍侨胞就有29万人。新冠肺炎疫情防疫中，全球温州人驰援家乡，送回紧急医疗物资。而随着新冠肺炎疫情在国外的快速蔓延，海外侨胞的安危，也牵动着家乡人民的心。
3月6日，我市推出“互联网医院海外版”，为温籍侨胞提供新冠肺炎知识、心理援助等防疫24小时在线问诊服务。市卫健委在原先功能基础上，将原来24小时内限时回复，升级为24小时实时回复。另外，新增多个咨询服务入口，扩大微信服务通道，侨胞可在“世界温州人家园”“温州发布”等微信公众号底部菜单栏找到咨询服务入口。
“我们这代华侨意大利语懂的人不多，对医疗知识更是不了解，听了家乡医生的解答，心里轻松了许多。”记者电话连线杨正飞时，他说自己已经把平台推荐给周边的华侨华人，让大家找到“靠山”，消除焦虑和惊慌。
在文成县，当地有十几万人在世界各地，除结合“互联网医院海外版”为侨胞提供问诊服务外，该县还组建了40多个微信群，为1.5万名侨胞提供健康咨询服务。从3月4日开始，该县卫健局就组建海外华侨远程健康问诊团微信群，抽调内科、心理等方面专家组成远程问诊团队，每天的北京时间14点到22点，在微信群为华侨提供健康咨询服务。每个微信群配备一名管理员和多名志愿者，及时快速将群内健康咨询梳理反馈给医生。另外，群里还经常为侨胞们分享新冠肺炎防控知识，和国内的一些经验和做法，让侨胞们科学防疫“充电”。
在瓯海区，通过“互联网医院海外版”，海外侨胞既可以选择“一对一咨询”，也可以选择添加微信群进行“群咨询”。为了让海外侨胞的咨询及时得到回应，瓯海第三人民医院紧急调集该院感染科、内科、急诊科、呼吸科等科室18名医生和众康互联网平台16名医师，他们在完成医院日常工作以外，轮班24小时在线为侨胞提供医疗咨询服务。
来源：温州日报
记者：朝丹 报道组 盈瑜 进希 闻哲
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