温州春运“红马甲”：为外来务工者照亮回家路

　　 编者按：一杯热茶、一句问候。2013年春运，温州网联合共青团温州市委、温州市志愿者协会、春运参与单位等发起“民生服务团春运我帮忙”活动，为忙碌在春运上的人们提供力所能及的各类帮助。近日记者走进这些春运民生服务团的志愿者。  

现场网上订票（点击看更多高清图）

　　温州网1月25日讯(记者 张湉)1月26日是2013年春运的第一天。但早在十几天前，就有这样一群“红马甲”陆续汇聚到温州火车站，为返乡务工者指引回家的路。

　　24日下午，温州火车站的广场上人头攒动。一拨又一拨新温州人向广场一角的一间红色简易棚涌去。棚底下，坐着20多名身穿红马甲，埋头坐在电脑前的“90后”。

　　他们是来自浙江工贸职业技术学院的学生。尽管学校已经于1月19日放假了，但他们依然“扎根”在此。他们的目的很简单——通过现场网络购票，为想回家的返乡务工者多创造一份机会。

　　你查询，我记录，他管钱，合理的分工为网上订票加上了效率的砝码。大家伙儿轮流坐着有限的小凳子，有人的声音已略带沙哑，有人敲打键盘的手指已冻得发红——但面对每一位特意赶来，眼里透着殷切与焦急的农民工，他们丝毫不敢马虎，反复核对信息，忙着和时间比赛。

　　家在绍兴的大二学生罗梁炯是这些同学的负责人之一。一直站着的他负责现场统筹，一边拿着纸笔为每一笔成功的“订单”做登记。为务工人员义务订票的爱心活动从1月11日就开始了，但由于当时处于“考试周”，所以罗梁炯他们只能暂时将阵地搬到学校团委的办公室。其间，他们还三次走进企业，为员工订票。

　　“1月19日学校放假后，我们做了准备工作，21日开始就全身心投入到车站的现场订票。一般每天8：30就到这儿，一直忙活到傍晚近6点才回到学校。目前共有八十多名学生志愿者轮流在这儿提供爱心服务。”罗梁炯说。

　　因为和钱挂钩，志愿者们白天在车站忙碌，天黑了还要回学校忙着“算账”。令人意外的是，忙活了十来天，他们的帐面上却出现了四位数的亏空。原来，在实际操作过程中，有些已成功订到票的人却因自身原因又决定退票。按照铁路部门的规定，退票要收5%的手续费，而这钱，很多时候志愿者们选择自己默默地赔了，甚至有时候他们还免收务工者支付车票款的零钱。比起亏本的“生意”，学生们觉得，“帮到人”才是最重要的。

　　就在前几天，这群同学们还做了一件超出“服务范围”的事。1月22日中午，罗梁炯和同伴们一起在广场上吃着快餐。吃着吃着，他们觉察到旁边一位四十岁开外的男子一直盯着他们，看起来挺窘迫的样子。经过接触，孩子们了解到这名男子叫徐汉荣，原本在乐清打工，前一天来车站买老家上饶的车票，却不幸弄丢了钱和手机，结果在车站挨了一夜的冻和饿。正在老徐愁得不知如何是好的时候，这群善解人意的孩子为老徐送去了热腾腾的饭菜，并出钱为他买了回家的车票。

　　14天来，寒风彻骨，时而还遇上几天的冬雨，但“红马甲”们已经成功帮助了1800多位返乡务工者踏上归程。在帮助他们订票的同时，还教会了更多的外来务工者学会用网络这种新方式来订票。

　　“每天重复做着同样的事，不累么？”记者问。

　　“大家齐心协力做一件有意义的事，感到更多的是幸福。”罗梁炯的神色很疲倦，但眼睛在发光。

　　这些学生志愿者中，有许多是像罗梁炯一样的外地人。但为了让他人能早日顺利返乡，他们将自己的归期延长，再延长……

本文转自：温州网