温州市商务局现场解“三万”难题 企业当场打分

　　温州网讯 昨天，温州市亨力生态养殖有限公司的杨公进一走进市商务局“三万”行动难题现场办理会会场，就被桌上一张单子吸引了视线，上面写着：“收到交办单后，我局仔细了解难题情况，现答复如下……”昨天与会的24家企业和结对干部都收到了这种难题办理答复单，他们根据答复情况当场给相关的责任处室和责任人“打分”。

　　市商务局是市“三万”行动商贸企业专项组的牵头单位，在本月7日召开的“三万”行动难题交办会后，承接了2件共性问题和40件个性难题。随后，市商务局根据问题的难易程度，进行了逐一研究、办理。

　　昨天的会上，这24个难题的办理情况、相关领域值得注意的政策举措、部门的后续服务，都被详细写入难题办理答复单。在这份“答卷”的下方，还专门设置了两格“满意度评价栏”，邀请企业负责人和结对干部根据部门的“作答”情况，打“满意分”或“不满意分”。

　　“没想到这么快就得到商务局直接答复，而且问题也都解决了。”结对干部南胜强在会上说，自难题交办后，市商务局经常通过短信、电话和他联系，交流办理情况、提醒有关事项，昨天这场现场办理会更是“给力”，交办单上的详细答复让他和结对企业都挺满意。

　　昨晚，记者联系市商务局时获悉，24张交办单中22张得到企业和结对干部的“双满意”评价。市商务局有关负责人表示，根据评价结果，将进一步督促各责任处室抓好难题办理，对已获“满意”评价的继续做好服务，对暂未得到“满意”评价的加强推进力度，让“不满意”尽快变成企业、干部“双满意”。

　　据悉，市商务局将争取在9月10日前完成剩余难题的办理答复，并对交办难题的普遍性问题作进一步研究，协助推动有关部门出台针对性强、含金量高的政策措施。

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