杭州下月告别餐厅最低消费 温州未见取消迹象
核心提示:从下月起,杭州市物价局将在省内率先打破这种行规,强制餐饮业取消最低消费。此举会引起省内各地餐饮行业的效仿吗?温州的消费者和餐饮界对此举有何说法?
消费者
能够接受但别太离谱
尽管有一部分消费者对餐厅设最低消费的规定持反对态度。记者发现,多数消费者对于温州现下餐厅包厢设最低消费还是有一定包容度的。经常在餐厅用餐的何先生表示,自己很少遇到达不到包厢最低消费的情况,如果这个定价不要太离谱,一般不成为消费障碍,“毕竟包厢的私密度和环境比大厅好很多,为此多花点钱是值得的。”而李女士认为,包厢数量有限,如果没有最低消费要求,多数人会优先选择包厢位置,这样势必存在抢订的现象,如果临时起意聚餐又需要私密环境,就很难享用到包厢。但是如果最低消费门槛过高,就不符合正常的消费习惯,也容易造成食品浪费,建议商家直接根据包厢大小和配置收取一定的包厢使用费,而不是在菜品消费上加以强制。
行业
包容度高管理力度小
温州市餐饮行业协会会长林崇海表示,设不设最低消费、设定多少价格,都是一种市场行为,由经营者自行定价,行业不应予以干涉也不会给予指导,消费者愿意为此埋单,那就说明它的定价是合理的,如果消费者不接受,店家自然会下调或者取消。光正大律师事务所刘曙勤律师指出,经营者有自主经营的权利,也有追逐更高利润的权利,虽然《消法》目前没有明确规定餐厅不得设置最低消费,但消费者拥有知情权,因此,餐厅应在顾客消费前做到告知、明示和解释,为避免消费纠纷,商家还应做得更彻底一些,除了口头告知外,最好能在包厢显眼处放置书面告示牌,包括最低消费标准及顾客享用包厢的权利,如独立空调、沙发、呼叫器、包厢的特殊位置等等。市消保委有关负责人却对最低消费持反对态度,并将此列为餐饮行业的不良行为和霸王条款,认为这种规定是以牺牲消费者的快乐消费为代价的。据了解,市消保委曾在2010年联合多个部门联合打击餐饮行业包括最低消费在内的各种“行业潜规则”,短期内也曾收到较好的成效,但由于缺乏长期有效的行政管理机制和执法力度,加上该行业的社会包容度较高,此项“潜规则”现又“死灰复燃”。
本文转自:温州网
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