温州部分社区办公电话为何“被保密”？这里有解
温州网讯 “想跟社区咨询办事流程，打114要电话号码，竟然说社区电话保密了。”近日，多位市民反映，通过114查询社区号码，居然发现是“保密”的，无法公开。昨天，记者就此调查，发现一些社区办公电话确实处于“被保密”状态。
市民反映：电话“保密”办事“多跑一趟”
“现在政府部门都讲‘最多跑一次’，怎么跟老百姓关系最密切的社区，反而做不到呢？”读者王先生说，最近，他需要到自己所在的社区办事，因为平时工作忙，想先打社区电话问清楚需要带的材料再过去办理。
令王先生想不到的是，他拨打114查号台查询，发现社区居委会电话竟然“被保密”了。
查不到电话，王先生只好跟工作单位请了假，特地跑到社区咨询，然后再回家准备材料送到社区。
记者调查：57个社区中6个“电话保密”
究竟有多少社区的办公电话处于“保密”状态？昨天，记者拨打114，查询了鹿城区松台、五马、蒲鞋市等6个街道的57个社区电话，发现大部分社区的办公电话能查询到，但也有不少社区的电话未登记，或未对外公开——对不起，该单位电话是保密的，不对外查询。
昨天查询的结果显示，在6个街道中，滨江街道的9个社区办公电话均能通过114查询到，其余5个街道均存在社区电话保密或没有登记的情况：
松台街道11个社区中，菱藕社区、茶花社区和半腰桥社区的办公电话均为保密电话，茶花社区其中一个电话已停机；
五马街道14个社区中，十八家社区和黎明西路社区的电话为保密，乘凉社区办公电话没有登记；
大南街道的双莲桥社区办公电话没有信息登记；
南汇街道的金鳞社区没有登记电话号码；
蒲鞋市街道的8个社区中，金丝桥社区和锦园社区都未能通过114查询到电话，前者电话为保密，后者没有信息登记。
社区回应：不知办公号码为什么“被保密”
社区为什么会“隐身”办公电话？记者通过社区所属的街道办事处，找到了一些社区的电话号码。在接受记者采访的社区居委会中，大家都表示不知道居民无法通过114获得自己单位电话号码的事情。
一社区的工作人员说，社区居委会是为广大居民服务，电话从来都不对外保密。至于为什么114查号台无法查询到社区办公电话，他们也不清楚。也有社区反映，社区刚刚搬迁，可能是新电话还没有登记，但社区居民应该能从社区公告栏或其他途径拿到电话号码。
“这可能跟之前有一批社区将办公室电话变更为移动公司固定电话有关。”松台街道相关负责人陈女士说，当时移动公司有活动，考虑到节省工作经费，不少社区的办公电话改成了移动固定电话号码。
“以为新号码办理之后，就会在114平台上自动生成，能查询到的。”陈女士称，平时社区居民也能通过社区办公室、便民服务卡，了解到社区联系方式，不存在保密情况。
记者随后联系了114工作人员。工作人员称，用户申请电话号码时，如果是个人电话，他们默认为保密；如果是单位的话，需要申请人主动拨打114申请公开，如果不作声明，这个电话号码就会被视为保密。
工作人员表示，机主如果想办理电话号码公开业务，只需要拨打114进行登记即可。“到时，后台人员会与你联系，提供一些相关的资料，即可办理号码公开。”
居民声音：公家电话应及时录入“114”
对于此事，社区居民各有看法。
大南街道的林女士说，社区办公场所离家不远，所以平时上社区办事从没想过拨打114查询电话。而且，现在社区都实行政务公开，社区电话在社区墙上都能看到，还有便民卡片发放到户，上面就有社区服务信息和电话。“不过，要是去别的社区办事，查不到电话，就只能多跑几趟了。”
在市区某事业单位工作的胡先生则认为，现在社区跟居民生活关系越来越密切，居民随时都可能有事与社区联系，最方便又简单的方法就是通过114查询。受访市民大多表示，各社区都应在“114”上公开办公电话，方便大家及时查询。
“通过网络搜索，也不靠谱。”胡先生说，他曾通过网络查询到了一个社区的电话，结果打过去是空号。就此，记者也通过网络查询了上述几个社区的电话，发现有不少号码已是空号，或已停机，或打通后发现是其他单位电话。
来源：温州都市报
记者：何群芳
本文转自：温州网 66wz.com
相关
