挽回损失1500余万元 “话痨”宝妈成金牌反诈劝阻员

　　温州网讯 “你好，我是温州市反诈中心的，你可能接到诈骗电话了。”“我这边再提醒下，陌生链接不要乱点，陌生APP不要乱下载”……在温州市反诈中心，有这样一群“金牌反诈劝阻员”，他们用电波护航群众财产安全，预警到人，劝阻到心。

　　薛芙节就是其中一员，9月15日，她一个电话便“救出”身陷迷局的胡先生，帮他保住50万元的血汗钱。今年以来，她已累计电话回访21600人次，成功劝阻200多起案件，直接避免群众损失1500余万元。

　　老板误入诈骗微信群

　　所幸接到劝阻员电话

　　“你好，我是温州市反诈中心的，你可能接到诈骗电话了。”

　　“没事没事，我是正常贷款，我很忙……”

　　听出胡先生言语中有一丝“不耐烦”后，温州市反诈中心劝阻员薛芙节立即换了话术，她开始了“套话模式”，询问胡先生为何贷款、大概缺多少钱，成功打开了胡先生的话匣子。

　　她了解到，胡先生在温州的工厂需要一大笔资金周转，但他个人征信记录有点问题，去银行贷款难度很高，胡先生便自己在网络上搜索贷款平台，结果“羊入虎口”中了诈骗团伙的陷阱。

　　危险的是，薛芙节发现，虽然她一收到预警信息便第一时间联系上胡先生，但是胡先生已按骗子要求加入微信群、提交个人信息并等待“放款”。

　　“你遇到的是典型的‘贷款诈骗’，我们见过很多类似案例，接下来骗子们会跟说你提交的信息有问题，需要你交保证金、手续费、解冻费，一步步逼你汇款。要是你不给，就说你之前交的钱拿不出来，还涉嫌骗贷，会联系公安抓你……”薛芙节说。听完薛芙节的分析，胡先生如梦初醒，不再与骗子联络，他卡里的50多万元也保住了。

　　这是薛芙节经典“战例”之一。

　　识破杀猪盘骗局

　　帮“痴情男”保住220万元

　　几个月前，薛芙节收到一个巨额诈骗预警，受害人长时间拒接电话，薛芙节只能不断拨打。好不容易对方接电话，但对薛芙节的提醒也不当回事，并坚称自己是在中国黄金平台上投资的，没有被诈骗。

　　薛芙节继续用温柔的语气跟对方交流，发现对方常把一个网恋“女友”挂在嘴边。薛芙节马上意识到，对方遇到的是杀猪盘诈骗。

　　随后，她对受害人“软磨硬泡”，动之以情、晓之以理，并针对每一个诈骗环节解释分析。这么一番劝说下来，这名“痴情男”开始动摇了，他说看到“女友”帮自己投资30万元赚到钱后，他又投入70万元，目前银行卡内还有220万元的存款。

　　薛芙节连忙让受害人联系银行客服说明情况，与此同时，她立即通知属地派出所民警上门劝阻，保住受害人卡内剩下的220万元。

　　发挥“话痨”优势

　　二孩宝妈成金牌劝阻员

　　业绩出众的薛芙节不是科班出身的反诈劝阻员，她曾是名全职宝妈。眼看家中两名宝宝都上了小学，闲不住的她便于2021年报考了温州市公安局辅警岗位，考上后被分配到温州市反诈中心成为反诈劝阻员，2022年就被评为优秀辅警。

　　薛芙节介绍，自己是个“话痨”，平时很喜欢找人聊天，刚好反诈劝阻员的岗位能最大化地发挥自己的优势。她说，与其他反诈劝阻员相比，自己属于“笨鸟先飞”的类型，她会利用下班时间反复背诵相关的防骗理论技巧，结合日常工作不断提升回访技能，最后提炼经验，总结出一套适合自己的劝阻话术。“现在我一听受害人介绍几句他遇到的情况，就能说出他遭遇的诈骗类型，并背出一批典型案例，甚至告知骗子下一步会说什么、做什么。”

　　她印象最深刻的是入职第一年遇到的一起案例，2021年11月，她接到线索联系上一名被骗的大姐，对方原本想贷款8万元，不料中计被骗子骗走29万元。

　　“更可气的是，那帮骗子不仅骗大姐抵押了车子、房子，还威胁大姐再交15万元，不然就说她骗贷，要报警抓人。那个大姐是个朴实的农民工，接到我电话的时候，声音一直在颤抖，还在想方设法筹钱给骗子。”薛芙节说，她至今忘不了大姐的声音，诈骗团伙是奔着把人骗得倾家荡产来的，反诈劝阻员每打通一个电话，就可能挽救一个人甚至一个家庭，这种使命感与满足感给了她源源不断的动力。

　　来源：温州都市报

　　原标题：挽回损失1500余万元 “话痨”宝妈成金牌反诈劝阻员

　　通讯员：黄通令

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