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温州一家早教机构突然闭店 众多家长面临退费难

潮新闻 2024-01-22 09:30:09

  双十二还在搞课程秒杀活动,1月初就关门。近日,温州七田真早教机构(下简称七田真)印象城店、5050店突然宣布关门,众多家长学费无处退还。

  得知消息后,家长们陆续聚到一起维权……根据家长自行接龙统计,截至1月15日,涉及金额已超两百万元,维权者300多人。

  上个月还在搞促销

  本月初突然闭店

  市民徐女士是其中一名家长。2022年她花费16100元,在七田真为两岁的女儿购买了86节早教课。“到现在还剩30多节课没上,店就没了。”

  这不是七田真第一次闭店。据了解,七田真于2018年进驻温州,首店开在南白象的万象城,后来陆续在5050购物中心、吾悦广场开设门店。

  去年3月,七田真关闭了万象城、吾悦广场两家门店,将两家门店合并后,在印象城新开一家门店。徐女士就是从吾悦广场转课到印象城的,“现在印象城的机构也闭店了,是彻底关门了。”

  令徐女士气愤的是,2023年12月,七田真陆续推出“388元拼团抢3880元礼包”、“双十二特惠课包”等一系列促销活动,不断向家长兜售。“我又花了1212元购买了8节课,销售说发朋友圈集赞或者再发展两名非会员就可以多2节课,为此我还花了不少力气。”

  距离促销结束不到10天,七田真就关店了,这些刚刚充值的家长,大部分一节课都没有上。

  1月8日晚间,七田真发布一则《温州七田真告家长书》,称因经营不善、巨额亏损,即日起暂停营业,并称没有跑路,但无力向家长退款。

  家长们自发建群维权。不少家长认为,去年12月这一轮促销活动是有预谋的,以求在关店之前再揽一波资金,存在诈骗、非法集资嫌疑。

  根据家长自行接龙统计,截至1月15日,涉及金额已超两百万元,维权者300多人。“这还仅仅是加入维权群,可以提供购课合同或转账记录的家长,还有更多家长尚未加入维权群呢。”

  委托第三方介入善后

  联系其他机构商讨转课

  近日,记者来到七田真早教机构印象城店,这里已经人去楼空。

  一名自称是“小飞”的男子,号称是七田真聘请的第三方人士,专门负责处理闭店善后事宜。“8日晚上七田真发布闭店通知之后,他们委托我们开始介入善后,包括店铺的租金、员工的遣散、家长诉求的处理,以及和职能部门的对接等工作。”

  该男子表示,自己找不到七田真负责人,但有微信,可以单向留言。“我在处理过程中遇到什么事,我会给他留言,但是回不回复我,要看他自己。电话早就不接了。”

  记者问其能否提供负责人微信,遭到该男子拒绝。据该男子介绍,目前七田真有两个团队在处理善后工作。公告中提供的微信客服由专人接管,可以查询七田真后台系统,他们的善后措施是由家长先联系公告中的微信,核对课时。线下善后团队联系温州其他早教机构、产后修复会所、绘本馆等愿意承接客源的机构,推进转课事宜。“目前我们已经联系了十几家,已经发布转课链接,但家长人数众多,大家的意愿也不同,链接也被封了好几次。”

  问其是否还需要其他转课费用,该男子表示不用,但具体看机构。

  “企查查”显示

  闭店当天经营主体变更负责人

  “温州和凡教育科技有限公司”为印象城七田真早教机构的经营主体。记者在“企查查”查询公告中落款的“温州和凡教育科技有限公司”发现,1月8日,也就是七田真宣布闭店当天,该公司出现负责人变更(法定代表人、负责人、首席代表、合伙事务执行人等变更)。原来经理、执行董事、财务负责人为徐某某,变更为肖某,监事由朱某某更改为郭某。根据查询结果显示,这两人此前从未参与过公司管理。

  “温州启真教育咨询有限公司”为5050七田真早教机构的经营主体。该企业法定代表人为邹某某,企查查显示邹某某已经是失信被执行人,被限制了高消费。

  还有一家关联企业,名叫“温州七田真文化艺术有限公司”,法定代表人为马某某,已经是失信被执行人,限制高消费,该公司也显示经营异常。

  来源:潮新闻

  原标题:温州一家早教机构突然闭店 众多家长面临退费难

本文转自:温州新闻网 66wz.com

新闻中心 编辑:杨丽责任编辑:叶双莲监制:阮周琳
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