温州旅游人的“破壁”之路:老板下场“卷”直播
温州网讯 正月初九,“住店打尖”的主理人小叶就开始直播,介绍福州的旅行产品。他在镜头前侃侃而谈,完全不像直播还未满月的新人。小叶此前一直负责对接商家、采购及宣发工作。随着短视频和直播的爆发式发展,宣传渠道与消费习惯都发生了变化,如何拓宽交易增长渠道、沉淀用户资产、打造个人IP,成了当前必须面对的问题。
近年来,温州文旅企业负责人从公司的幕后决策者走到台前,亲自下场直播带货或踩线推广旅行线路,已成为常态。在短视频平台上,一些旅游企业老总依托“老板直播出道”这类话题,积极打造个人IP,通过更加立体的个人形象,打出一套“短视频种草+直播转化+线上赋能线下”的营销组合拳,与消费者建立更深层次的情感连接,成为扩大品牌声量、促进交易增长不可或缺的组成部分。
这样的案例在温州旅游圈并不少见:小众创意旅行主理人大路多年来一直在视频号上持续输出对美食、旅行的个人感悟,潮港国际旅行社老总金潮港每周录制旅行线路视频。他们认为,老总下场直播更有说服力,与文旅局长出镜异曲同工。
事实上,温州文旅企业老总IP运营,都不同程度地拉动了旅游商品交易,乃至温州区域内的旅游业实质性增长。
今天,小毛会客厅邀请几位温州文旅企业老总聊聊他们的IP运营心得。
青青:
人生不止一个方向,视频直播亦是
2019年,在温州开旅游公司的青青开始在自己的视频号“行走的绿萝”上发布旅游短视频。后来,她又雇了人,专门成立了视频制作部门。
“一年就亏了二十几万。”如今,已从旅行博主转型为直播带货博主的青青说,旅游视频变现太难了。起初她总觉得,只要把内容做扎实了,自然能带动产品销售,但现实是残酷的。酒店方虽然欢迎所有自媒体来探店宣传,却不会给任何人特殊的合作价格或独家政策。游客最终会通过更大的平台预订,他们辛辛苦苦引流,却未必能促成自己的成交。
视频小团队要做内容、上架产品、做客服……每一项都是开支。虽然青青可以用过去积累的老客户业务产生的利润来补贴这个新团队,但最终还是入不敷出,拍摄项目不得不停止。
这段经历让青青深刻认识到,做内容如果只是为了推广产品,而不先把自己IP立起来,路会走得很艰难。
后来,青青开始自己拍、自己剪,把重心完全转移到了“我”身上。她的视频不再只是产品说明书,而是变成了一个带有个人视角和风格的文旅栏目。
从2025年开始,青青慢慢从旅游博主转向茶叶直播。今年,她又有了一些新想法——旅游跟茶都具有文化和社交属性,为什么不把它们结合起来呢?目前,她在福建福鼎的线下体验店正在筹备装修,作为她“茶旅融合”构想的起点。
青青的微信签名是“人生不止一个方向”,做视频直播亦如是。
金潮港:
树立品牌打造文旅宣发新渠道
“作为一位旅行商人,市场与渠道决定你该做什么。”潮港国际旅行社老总金潮港坦言,文旅行业的同行们在视频宣发渠道上已经动起来了,他必须跟上。
时间回到一年前,金潮港在朋友圈还很少发旅游视频,大多是出去玩的时候随手一拍。而从去年7月开始,金潮港发布视频的频率明显增加。
“变化来自压力。”金潮港说,如今让客人花大量时间去看旅游行程已经不现实了,人都是懒惰的,看文字不如听讲解,听讲解又不如看视频。旅行社老总亲自下场直播,给客人介绍产品,更容易获得初期的关注。
金潮港的视频团队从去年底开始搭建。他笑称,过去一年发布的旅游宣发内容多为直白的线路介绍,现在他会融入更多个人体验和对产品的理解。他也逐渐习惯了面对镜头——从初期需要准备很久台词、反复写脚本,到现在能脱稿讲话。
“短视频、直播赛道能给文旅企业带来关注度。”金潮港说,好的旅游视频宣发会产生裂变效果——1个视频效果可能不明显,但10个、100个,甚至1000个呢?做视频、做直播的文旅企业,不只是在为自己树立品牌,同时也是在为宣传温州出力。
大路:
让更多人知道温州市井的烟火气
小众创意旅行主理人大路在视频号上发布的“温州菜市场系列”视频数据非常好,目前最高的一条有68万阅读量。
看过“温州菜场系列”视频的人这样评价大路——爱生活、懂美食、有文化、接地气的温版“陈晓卿”,有极强的输出能力。看他视频,即使再长也会看完,因为内容扎实,情感充沛。
大路是个很会讲故事的人。一次朋友聚会,他在席间讲述吃手抓羊肉的窍门,必须用手抓,在蘸料碟里用力一摁,蘸到充足调料的同时,挤出一部分油脂,既入味又解腻。这些旅途中的见闻、心得,也常被他融入视频中。
熟知大路的人知道,他是一位自带流量的人。多年前,大路在温州宝宝论坛当版主的时候,就有一批宝爸宝妈成为他的忠实粉丝。公众号兴起后,他又在公号上发布游记,哪里好吃、哪里好玩,吸引了一批喜欢跟他出游的老饕友人。
“温州菜市场系列”视频是大路首次以温州土著的视角,去讲述老城中的烟火气,是站在“如果有外地朋友来,我带他逛什么”的角度创作的,具有很强的向导性和代入感。这一系列视频,获得无数点赞,这也激励他产出更多视频。
有人说,大路的个人IP已经强大到可以覆盖公司形象。对此,大路表示,无论公司还是个人,都带有“美食”“旅游”的标签。他从自己熟悉的“美食”切入,既能发挥个人优势,也能强化公司品牌。最终目的是通过内容吸引人气,传递公司的旅行主张和风格,让客户认可“小众创意旅行”这个品牌。
大路调侃道,温州本地旅游市场正被外来者抢占,而自己暂时没有能力去外地抢占市场。目前,互联网(视频号/直播)是唯一手段,也是外界了解温州的窗口之一,必须通过线上渠道去吸引外地客源。
“视频和直播已成为行业标配,但最终能够胜出的,还是内容质量。”大路如是说。
小叶:
想知道酒店信息?来直播间
“住店打尖”作为温州本土的线上预订平台,很多人都在此订过酒店、民宿。今年年初,主理人小叶也开始下场做线上直播。
小叶深耕酒店业多年,手上掌握了温州周边乃至省外几百家酒店的信息。更重要的是,他以酒店为目的地,归纳整合了周边的文旅资讯。在他的直播间,推广的不仅是一家酒店,更是一种旅行方式。
关于公司负责人直接下场直播,小叶坦言,这既是尝试,也是实在没人可用。酒店直播需要对所推酒店有足够的了解:从品牌体系、价值理念,到对标酒店,甚至床品等方方面面都要了如指掌。一个好的主播不仅能提供酒店基础信息,还能提供更多隐藏信息。比如去台州住酒店,那紫阳街上哪家店好吃;去丽水松阳住民宿,住哪个房间能看到月亮升起;等等。
小叶表示,一个优秀的酒店主播,需要有眼界、有阅历,更要有温度和热爱。
新酒店开业、如何选择错峰出行、爆款捡漏——这些话题是小叶直播间里与人互动的关键词。小叶笑称,自己和大路是同类人,带有商人属性,直播要卖产品,能从自身的消费习惯出发,抓住客户的消费痛点;但他也喜欢分享自己的旅行心得,有时几个小时的直播,酒店介绍与心得分享各占一半。
直播过十几场的小叶,现在面对镜头已越发从容。他说,放松之后,脑子里那些酒店信息能掰开了揉碎了讲,客人听得更明白、更易懂。同时,小叶也抱怨,一场两个小时的压榨式输出太累人,主播并不好当。
未来,小叶还没想好把直播间打造成什么风格,但肯定是“小叶式”的。他说,想知道酒店信息,就来直播间。
来 源:温州都市报
记者 小毛
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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