百万粉丝账号被人“改头换面” 一纸禁令“止住”虚拟资产流失

　　温州网讯 投入大量人力精心培育的营销号，一夜之间被离职股东“技术性”锁死。账号权属争议、粉丝断崖式流失——面对虚拟资产“看得见摸不着”的困境，某文化传媒有限公司选择向法庭求助。持续一年多的数百万粉丝账号争夺战近日尘埃落定。而在判决之前，一纸针对数据世界的“诉中禁令”，成为扭转战局的关键。

　　股东离职实施“技术锁门”

　　2024年8月，某文化传媒有限公司旗下拥有数百万粉丝的三个短视频平台账号突然出现异常，不仅无法登陆，头像、昵称等也变成陌生的图像和名字，通过找回功能，发现绑定手机号已被更换。“就像你在市中心黄金地段租了十年的店铺，一夜之间门锁被人换了，招牌也被改了。”公司负责人林深（化名）这样形容那一刻的无力感。

　　这三个账号是公司在2019年至2021年间为宣传酒吧及文化传媒业务注册的。由于早期平台实名认证规则限制，公司使用了原股东小秋（化名）亲属的身份信息完成认证。此后，公司持续投入大量的人力物力进行运营，历经数年的精心耕耘，终于将账号打造成拥有数百万粉丝的大号，成为公司核心营销引流工具。

　　问题出在四年前的那次“分手”。2022年1月，小秋以400万元价格转让全部股权退出经营。虽然股权交割清楚，钱款在2023年底也全部结清，但在虚拟资产的交割单上，却留下了一个巨大的隐患——那三个用个人身份注册的账号，并未完成“过户”手续。

　　虚拟资产面临“速冻”危机

　　账号失控后的那段日子，成了公司的噩梦。公司上下眼睁睁地看着粉丝数每天以万为单位迅速流失，原本评论区火热的品牌互动变得沉寂一片。多年辛苦积累的商业价值，就像攥在手里的沙子，从指缝间迅速流走。

　　更棘手的是，这类纠纷在当时面临巨大的司法真空地带。传统的财产保全措施，要么是冻结银行存款，要么是查封不动产，但对于一个虚拟账号，如果法院简单地下令冻结账号，意味着账号必须停用，反而会造成“赢了官司、输了账号”的双输局面。

　　“房产被查封了还可以等官司打完解封，厂房被保全了还可以租用继续生产。但短视频账号如果停更一个月，粉丝走了就是永远走了。”林深深知这类虚拟资产的特性可用“生鲜品”来形容，“保鲜期”极短，一旦失去运营，价值随时归零。

　　在多次协商无果后，公司一纸诉状将小秋告上瓯海法院数据资源法庭，请求确认账号使用权和财产收益权归公司所有，并提出了一个大胆申请：发布诉中禁令，但不是冻结账号，而是“禁止特定行为”，以防止账号价值灭失。

　　一纸禁令保住“云端家产”

　　法官经审查认为，被告的行为已对原告合法权益造成现实威胁，若不及时制止注销账号、删除视频、移除粉丝等行为，将导致原告遭受难以挽回的损失。

　　但与房产、银行账户等传统财产不同，短视频账号的商业价值依附于粉丝、视频、流量等数据内容，若采取冻结账号的传统保全方式，会直接影响账号正常运营，造成新的损失。

　　2025年5月16日，瓯海数据资源法庭作出了一项在该院历史上从未有过的裁定。针对性禁止被告注销涉案账号、删除账号内视频、移除粉丝，并未冻结账号本身。这份禁令精准地避开了“一刀切”，确保了公司对账号正常运营的需求，避免价值贬损的风险。裁定同时明确，若被告违反禁令，法院将视情节轻重处以罚款、拘留，构成犯罪的依法追究刑事责任。

　　这也是瓯海数据资源法庭成立以来发布的首条诉中禁令。它不仅及时制止了侵权行为，更向外界释放了一个信号：在数字世界里，司法不仅可以事后赔偿，也可以 “现场执法” 。

　　实名认证非认定唯一标准

　　拿到禁令后，公司稳住了基本盘。但要彻底拿回账号，还需要打赢确权官司。2025年9月，瓯海法院作出一审判决，确认三个短视频平台账号的使用权、财产收益权归该公司所有，判令被告停止使用账号、配合办理换绑及实名认证变更手续并返还账号收益。这一判决在司法界引发关注，因为它确立了一个重要的裁判规则：实名认证不是认定账号权属的唯一标准。确切地说，短视频平台账号使用权确权应综合考虑注册目的、实际使用情况、当事人合意、价值贡献及未来保值增值等因素。

　　法院查明的几个细节成为该案判决的关键：小秋在股权转让磋商阶段，曾多次强调账号的商业价值，并主动配合办理换绑手续，这说明她内心认可账号归公司；公司为账号投入了人力物力，视频内容均为公司品牌相关，而小秋退股后未参与任何运营管理。被告小秋不服提起上诉。2026年1月，温州中院二审驳回上诉，维持原判。

来　源：温州晚报

记者 赵小娴 通讯员 瓯文

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