在期限内“打卡美容”“诚意金”全额退？陷阱

　　温州网讯 做美容项目不花钱，还能成为免费形象代言人……当消费者满怀期待进入美容院，却发现想要获得这份福利并不简单，这是天上掉的“馅饼”还是“陷阱”？近日，平阳法院审结了一起退还“诚意金”的服务合同纠纷案。

　　2023年7月，肖某在平阳某美容院做护理时被推销“至尊年卡”活动。工作人员介绍，活动推广美容院新产品，仅限30位代言人参与，肖某只需支付6980元“诚意金”，即可成为代言人，之后，美容院将赠送一个专属的全年护理套盒，只要肖某在接下来的一年内完成48次护理，他所支付的6980元将全额退还。

　　肖某觉得活动非常划算，于是陆续支付了焕肤、少女线、去黑头等六个项目的“诚意金”，总计4.18万元。双方签署的确认书明确：vip年卡共48次，缺席一次将扣除200元作为广告成本，套盒使用完或到期后，甲方7个工作日内将“诚意金”退还。

　　肖某依照约定，在规定时间内前往美容院完成了护理服务。服务结束后，他通过微信向美容院提出退还“诚意金”的要求，但美容院希望他能将这笔“诚意金”转用于其他服务项目，肖某对此表示拒绝。随后，美容院多次以各种理由推延处理，尽管肖某多次催促，但始终未得到解决。肖某遂向法院提起诉讼。鉴于美容院已停业注销，肖某要求实际经营者高某返还“诚意金”共计4.18万元。

　　在法官的调解下，双方达成了调解协议。高某承诺在约定时间内分期退还肖某部分诚意金，共计2.88万元。

　　法官提醒：

　　预付式消费不断演变，形式也越来越多样化。“形象代言人”既“好听”又“免费”，但往往需要消费者预支付项目金额，而后期又可能会遭遇预约艰难、次数不够、门店闭店等不可控情况，造成钱款损失难以追回。面对免费体验、低价促销等诱惑，要避免冲动消费、轻信上当。一方面尽量选择月卡、季卡等时限较短、金额较低的预付方式，理性消费；另一方面尽量与商家订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。

　　来源：温州日报

　　原标题：在期限内“打卡美容”“诚意金”全额退？陷阱

　　记者 张琳 通讯员 周丽莎 章慧

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