新田园社区六组团一大楼人脸识别系统停用惹官司
温州网讯 如今，住宅小区的人脸识别门禁越来越普及。家住鹿城区新田园社区六组团的洪先生最近遇到一桩烦心事，洪先生介绍，一家科技公司安装使用人脸识别门禁，没想到使用一段时间后，双方之间发生争议，以至于人脸识别门禁功能被对方公司停掉。
住户说免费安装
洪先生是新田园社区六组团7幢大厅装修牵头人之一。2019年7月份，该幢大楼住户代表与温州中黄科技公司达成口头约定，中黄科技给小区免费安装人脸识别的门禁，该幢住户“出让”电梯里的一个广告位，作为等价交换。
同年8月7日，在未签订书面合同的情况下，中黄科技人脸识别门禁系统安装完成。使用一段时候后，业主都觉得挺方便，没想到，双方闹矛盾了。
按洪先生说法：“本来说好电梯里的一个广告位，我们也并预留好了相应的位置，后来中黄科技想要大楼户外广告位置。但是户外广告位不是7幢业主说了算，同时业委会认为这条件不合理，所以业委会不同意。”
双方在沟通无果后，公司想要撤掉该处设备，并要求业主方支付安装费500元。而业主方不认同：在安装门禁之初，大门是根据中黄科技要求定制的，如果要撤点，该公司应该恢复原样。另外，业主对于中黄科技提出的500元安装费表示不认可。
双方谈判破裂，中黄科技把该幢大楼人脸识别的门禁功能停掉，导致任何人可以自由出入。
同年12月11日，该幢大楼业主拆除了智能人脸识别设备的显示器。中黄科技工作人员发现显示器被拆后，遂向110报警。
在派出所、街道司法所和社区的多次调解无果后，12月12日，中黄科技以业主破坏该公司设备为由把业主方代表告上法庭，并要求赔偿设备费用8500元、设备安装费500元。
企业说没免费午餐
对于洪先生说法，中黄科技总经理张先生不认可。
据张先生介绍，安装之初已经在口头协议中提到过户外广告，但是后来业主不承认。事先也和业主方协商过，鉴于该产品比较新，住户对其性能不是很了解，后达成口头协定，免费试用三个月。
“我们作为企业肯定是要盈利，天下没有免费的午餐，说白了，我们就是用该套产品换广告位。既然业主方不同意出让广告位，那也可以直接购买该套设备，而业主方说自己没钱。”
张先生还说，3个月免费试用期过后，公司想要上门拆除该套设备，业主方却要他们支付大门恢复原来样子的改装费。“我们都没在这里赚到过钱，又要额外出钱，肯定不肯的。”
他表示，业主方没经过他们公司同意私自拆除设备，他希望可以通过司法途径解决这个事情，维护企业正当利益。
律师说由法院裁定
浙江嘉瑞成律师事务所合伙人、温州晚报律师团成员项建挺律师表示，本事件中，双方就门禁的安装以及广告位的使用，没有签订书面协议，导致双方产生争议，起诉至法院。对于案件中双方的权利和义务如何确定，依法由人民法院根据事实和证据，作出判决或者裁定。
项建挺律师建议公司、自然人或者其他组织从事经营活动，特别是长期合作，双方都互有履行义务的当事人，都应该签订书面合同，而不是简单的口头约定，因为签订合同不仅可以对相关的细节进行确认，避免双方在口头表达时理解错误，意思表示不一致；同时起到备忘，固定证据的作用，特别是如果产生诉讼，合同系关键的维权证据。
来源：温州晚报
记者 支俊武
本文转自：温州网 66wz.com
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